Secrétaire Administrative H/F - Alarme Securite France Engineering
- CDI
- Alarme Securite France Engineering
Les missions du poste
- Assurer l'accueil téléphonique et orienter les appels vers les interlocuteurs concernés.
- Gérer les courriels entrants et assurer leur traitement en collaboration avec les équipes
- Organiser les rendez-vous et gérer l'agenda du directeur d'agence.
- Établir et éditer les factures liées aux interventions de SAV et aux installations.
- Rédiger, saisir et mettre en forme les courriers destinés aux clients.
- Réaliser les remises de chèques et assurer le suivi des encaissements.
- Mettre à jour les tableaux de suivi des règlements clients sur Excel.
- Créer et assurer le suivi administratif des dossiers clients.
- Saisir et éditer les fiches de chantier ainsi que les devis, en lien avec le responsable d'agence et/ou le responsable administratif.
- Expédier les colis.
- Assurer le classement, l'archivage et la gestion documentaire des dossiers administratifs et clients.
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Utiliser les outils numériques,Excel,Traitement de texte
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences: Gérer les agendas et planifier des rendez-vous,Mettre à jour un dossier, une base de données,Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.),Utiliser les outils numériques,Excel,Traitement de texte
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Compétences requises
- Gestion de l'emploi du temps
- Traitement de texte
- Gestion des fonds documentaires
- Logiciels bureautiques
- Excel
- Facturation
- Traitement du courrier
- Encaissement
- Permanence téléphonique
- Réactivité