E-Charge Relation Clients Mm H/F - PROMAN
Les missions du poste
Votre agence d'intérim PROMAN recrute un E-Chargé de relation clients H/F.
Entreprise spécialisée dans les énergies renouvelables et vertes, vous interviendrez pour traiter les demandes de raccordement en soutirage.
Vos missions :
- Accueillir les demandes clients,
- Qualifier les demandes
- Vérifier la complétude des pièces
- Informer le client d'éventuels éléments manquants ou bloquants
- Créer les dossiers dans le système informatique
- Répondre aux appels entrants
- Renseigner pour les raccordements marchés affaires
Contrat : Intérim
Durée : 3 mois, renouvelable
Salaire : 12.66€
Avantages : prime 13e mois.
Ce poste est à pourvoir à partir du 26/10/2026
Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur ou .
Compétences requises :
- Bon sens de la communication,
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes d'information,
- Capacité à tracer et organiser les échanges clients,
- Connaissance des techniques de gestion de la relation client,
- Rigueur et sens de l'organisation,
- Gestion des priorités et efficacité dans le traitement des demandes,
Qualités professionnelles :
- Empathie et écoute active pour comprendre les besoins des clients
- Réactivité face aux demandes et aux situations variées
- Autonomie et sens des responsabilités
- Patience et professionnalisme dans les échanges avec les clients
Risques :
- RIVA au téléphone
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Compétences requises
- Appels entrants
- Autonomie
- Relation client
- Système d'information
- Réactivité
- Sens de l’organisation
- Empathie
- Patience
