Technicien Support Informatique H/F - Union Cepiere Robert Monnier

Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un Technicien support informatique H/F en CDD pour service informatique.

* CDD jusqu'au 30/10/2026
* Mi temps (17.5 heures /hebdomadaire)
* Horaires : 09h30 - 12h30 ou 14h-17h
* 24 chemin de la cepière 31100 Toulouse

* Rémunération selon expérience (comprise entre 1050 et 1250 euros bruts/mois)
* Titre restaurant / Remboursement 50% Transports en commun / Indemnité kilométrique vélo.

Rattaché.e au Chef de service des Systèmes d'Information, vous serez l'interface entre les utilisateurs et le service. Votre rôle consiste à réaliser une première évaluation de la demande et des besoins, à intervenir dans le cadre de vos missions pour la résolution des incidents via nos outils de helpdesk et le cas échéant, de la relayer à l'équipe. En étroite collaboration avec l'administrateur réseau, vous contribuerez à l'activité technique du service et vous participerez également à la maintenance du parc informatique.

Vos missions :

* Prise en charge et résolution des demandes et incidents utilisateurs ;
* Installation, configuration et mise à disposition des équipements informatiques ;
* Gestion des arrivées, mobilités et départs : comptes, droits et équipements ;
* Rédaction et mise à jour de la documentation ;
* Participation à la gestion et à l'inventaire du parc informatique.

Dans le cadre de vos missions, des déplacements sont à prévoir sur l'agglomération toulousaine.

* Formation de niveau Bac +2 ou équivalent dans le secteur de l'informatique ;
* Débutant accepté, cependant une expérience sur un poste équivalent serait appréciée ;
* Bonne maîtrise de Windows 11 et de l'environnement Microsoft 365 ;
* Connaissance d'Active Directory et de la gestion courante des comptes et droits utilisateurs ;
* Maîtrise de l'installation, de la configuration et du dépannage des postes de travail et périphériques ;
* Connaissance des fondamentaux réseau : TCP/IP, DNS, DHCP, Wi-Fi et Ethernet ;
* Connaissance des outils de ticketing et d'assistance à distance.

Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Si cette aventure vous intéresse, envoyez-nous votre CV.

Notre Chargée de recrutement, vous contactera pour mieux vous connaître et discuter en détail du poste.

Si le poste répond à vos attentes, vous aurez l'occasion de rencontrer le Chef de service des Systèmes d'Information.

Prenez part à une aventure humaine et solidaire en rejoignant l'Union Cépière Robert Monnier (L'UCRM).

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement social

• Ethernet
• Maintenance de machines
• DHCP
• TCP/IP
• Création d'une base documentaire
• Wi-Fi
• Windows
• Gestion des droits utilisateur