Technicien Informatique Correspondant Local du Système de l'Information H/F - Direction de l'administration pénitentiaire - DISP TOULOUSE

Composition et effectifs du service :

Service composé de deux CLSI

Votre hiérarchie :

Chef d'établissement et son adjoint

Vos interlocuteurs métiers :

DISP - Département des systèmes d'information (DSI)

Département Informatique et Télécommunication (DIT)

1 - Suivi des équipements informatiques des PPSMJ:

· Elaboration et suivi des conventions avec les fournisseurs de matériel informatique à l'attention des personnes détenues conformément à la circulaire relative à l'accès à l'informatique pour les personnes détenues.

· Contrôle et suivi régulier des PC à destination des personnes détenues en salle d'activité ou en cellule. Les PC appartenant aux personnes sont systématiquement fouillés à l'entrée et à la sortie, ils peuvent également être contrôlés de manière inopinée et font l'objet d'un rapport de fouille systématique.

· Assure le suivi des consoles de jeu en détention en lien avec les responsables de bâtiments.

· Vérifie les médias amovibles sur un PC dédié et déconnecté du RPVJ.

2 - Gestion du parc informatique:

· Assure le suivi du parc informatique sur EASYVISTA en lien avec le DSI,

· Réalise le déploiement des postes de travail et des imprimantes conformément au schéma directeur élaboré par le Secrétariat Général,

· Veille au suivi des licences des applications bureautiques,

· Gère la fin du cycle de vie des matériels informatiques (destruction en lien avec l'économat ou cession au personnel).

3 - Gestion du suivi des incidents informatiques:

· Assure le support niveau 1 pour tous les incidents informatiques,

Avec TID il suit les incidents et escalade si besoin, il sert d'interface entre les utilisateurs et les niveaux 2 et 3 chargés de la résolution

· des problèmes,
· Applique les solutions et élabore des fiches réflexes à destination des utilisateurs

4 - Gestion de la sécurité des systèmes d'information:

Les lignes directrices des systèmes d'information de l'administration pénitentiaire définissent les responsabilités et missions du CLSI au - 2.2.1.6:
«Les CLSI attachés aux entités utilisateurs sont les relais directs entre les utilisateurs et la chaine fonctionnelle en sécurité des systèmes d'information.
Ils sont responsables au niveau de leur entité:
· De mettre en oeuvre les recommandations de sécurité propres aux utilisateurs, émanant de l'AP;
· De s'assurer de la participation des utilisateurs aux sessions de sensibilisation à la sécurité des systèmes d'information, organisée par l'ANSSI - Agent chargé de la Sécurité des Systèmes d'Information;
· De remonter et faire état auprès de la DISP dont il dépend de tout dysfonctionnement impactant la sécurité du Système Informatique, après avoir averti son responsable hiérarchique;
· De réaliser l'inventaire des ressources informatiques délivrées par l'AP ou pour lesquelles des recommandations spécifiques sont exprimées (poste isolé, plateforme particulière, logiciel anti-virus particulier, ...).»

• Diagnostic de pannes