Alternance - Chargé d'Accueil & Développement Commercial Sportif - Bac+3 H/F - Win Sport School Toulouse

Chez WIN Sport School Toulouse, nous formons les passionnés de sport à devenir les professionnels de demain grâce à des formations concrètes, un accompagnement individualisé et une immersion directe sur le terrain.

Dans le cadre de son Bachelor Sport Business & Développement Commercial, une structure sportive reconnue recherche un(e) Chargé(e) d'Accueil & Développement Commercial Sportif en alternance pour intégrer son équipe.

Ce poste vous permettra de vivre une immersion complète au coeur d'un club sportif, avec un rôle clé dans la relation client, la gestion quotidienne et le développement de l'activité. Vous serez en contact direct avec les adhérents et participerez activement à la qualité de l'expérience proposée.

Vos missions

Accueil & relation client

- Assurer l'accueil physique des membres et visiteurs
- Gérer les appels entrants et répondre aux demandes d'information
- Conseiller les clients et les orienter selon leurs besoins
- Assurer un suivi de la satisfaction client

Gestion administrative & commerciale

- Gérer les réservations (parcours, cours, événements)
- Encaisser les paiements et assurer le suivi des transactions
- Participer à la gestion des plannings
- Contribuer à la bonne tenue de l'espace d'accueil

Vente & développement commercial

- Participer à la vente de produits en boutique (textile, accessoires)
- Développer une approche commerciale auprès des adhérents et visiteurs
- Contribuer à la fidélisation des clients
- Être force de proposition pour améliorer l'expérience client

Missions évolutives

Selon votre implication, vous pourrez également participer à :

- L'organisation d'événements sportifs
- Des actions de communication
- Des opérations de développement commercial
- L'animation de la vie du club

Vous êtes inscrit(e) ou admissible au Bachelor Sport Business & Développement Commercial chez Win Sport School et souhaitez évoluer dans un environnement sportif dynamique, au contact direct des clients.

Savoir-être

- Dynamisme, sourire et sens du service
- Excellent relationnel et esprit d'équipe
- Polyvalence et capacité d'adaptation
- Intérêt pour le sport et les environnements club

Savoir-faire

- Aisance à l'oral et en relation client
- Sens commercial et capacité de conseil
- Organisation et gestion des priorités
- Première expérience en accueil ou vente appréciée

• Service client