Alternance Bac+4 - 5 - Responsable de Département Junior H/F - 31

École de commerce tournée vers l'alternance, Ipac by Mbway (du Bac au Bac +5) forme des professionnels opérationnels et engagés. Cette opportunité vous offre la possibilité de préparer un MBA Management Commerce Entrepreneuriat en lien direct avec les besoins du terrain.MBWAY Toulouse recrute un Responsable de recrutement Junior pour le compte d'une entreprise dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, à Toulouse.

L'Alternance = une formation & une Expérience professionnelle

Dès cette semaine, profitez des avantages d'un contrat en alternance pour vous former et préparer un MBA
Management Commerce Entrepreneuriat.

Ventes & Expérience Client

- Analyser et exploiter toutes les données disponibles pour piloter la performance de votre département et atteindre les objectifs commerciaux.
- Garantir l'exactitude des stocks et optimiser la disponibilité produits (tailles, choix, assortiment).
- Assurer la planification commerciale : plans d'implantation, aménagements périodiques, planogrammes.
- Développer des présentations commerciales attractives et inspirantes afin d'améliorer l'expérience client et générer du trafic.
- Organiser et répartir efficacement les tâches quotidiennes de l'équipe.
- Superviser la zone caisses et les cabines d'essayage (le cas échéant) afin d'offrir un parcours d'achat fluide, rapide et convivial.
- Gérer les réclamations et demandes clients conformément aux standards de l'enseigne, en escaladant si nécessaire.

Management & Développement d'Équipe

- Organiser, accompagner et développer les collaborateurs du département.
- Favoriser l'engagement, la motivation et le bien-être des équipes.
- Former et coacher les équipes sur l'expérience client et les standards magasin.
- Participer au recrutement, à l'intégration et au développement des collaborateurs.
- Piloter la performance individuelle et collective (objectifs, suivi, absences).
- Répondre aux problématiques terrain et assurer un management de proximité.
- Promouvoir les engagements éthiques, environnementaux et sociétaux du groupe.