Réceptionnaire Automobile et Engins - Toulouse Metropole H/F - 31

La Direction des Flottes Mécanisées (DGEFM) est le 1er réseau d'ateliers mécaniques de la métropole. Avec 4 ateliers répartis sur le territoire, elle assure l'entretien et l'évolution de 2 500 véhicules : nacelles élévatrices, bennes à ordures, bateaux, motos, vélos, matériel horticole...
A ce titre, elle recherche un ou une réceptionnaire automobile et engins pour l'atelier du Raisin.

Au sein d'un atelier mécanique et sous la responsabilité d'un chef de service vous assurez l'accueil, la gestion et l'analyse des véhicules et engins réceptionnés nécessitant une opérations de maintenance, dans un objectif de disponibilité optimale des matériels pour les équipes de la Ville et Métropole de Toulouse.

A ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
Réaliser l'accueil physique, téléphonique et numérique des usagers et des personnels des services de la ville et de la métropole de Toulouse
Analyser la demande de travaux/ les anomalies décrites, contrôler, essayer les véhicules avant et après réparations (contrôle qualité) et orienter les réparations vers les bons interlocuteurs internes ou externes (sous-traitance)
Saisir et mettre à jour les ordres d'interventions (création, vérification et clôture)
Suivre les délais de réparation conformément au diagnostic effectué et à l'estimation du temps d'immobilisation.
Vérifier par indicateurs de temps l'évolution du chantier.
Coordonner et suivre les prestations externes et de dépannage
Gérer les CTRL règlementaires des véhicules et outillage (en relation avec le Parc Auto), les véhicules de prêts et leur entretien
Informer, conseiller et restituer les véhicules aux utilisateurs
Garantir une démarche d'amélioration continue au regard notamment des remarques des utilisateurs / clients.