Conseiller Accueil Service H/F - 31

Notre concession FRANCE AUTOMOBILE - délivrant les marques CITROEN & DS est experte dans la vente de Véhicules neufs et d'occasions, de la maintenance automobile et la distribution de pièces de rechange et accessoires.

Notre concession fait partie du groupe FINANCIERE KOALA - Entreprise familiale avec plus de 18 sites et de belles perspectives d'évolution!Notre concession CITROEN / DS, experte dans la vente de Véhicules neufs et d'occasions, du service après-vente (entretien, réparation, carrosserie) et de la distribution de pièces de rechange et accessoires, recrute un Conseiller Accueil Service pour renforcer notre équipe!

Concrètement ... voici ta journée « presque » type ! La liste n'est pas exhaustive car chaque jour est différent !

- Accueil téléphonique - tenue du standard

- Accueil physique de la clientèle

- Communication avec les clients concernant leur dossier de garantie constructeur - campagne de rappel nationale

- Support à la gestion de la qualité de service et de la satisfaction client (rappel client et enquête de satisfaction)

- Réalisation de diverses missions de secrétariat : planning, traitement du courrier, mailing, recueil de données, classement , etc...

- Application des procédures en vigueur dans l'entreprise

- mise à jour et classement de la documentation technique et commerciale,

- promotion des offres de service de l'entreprise.

Vous l'avez bien compris, votre CV n'est pas le plus important... la clé c'est VOUS !

Vous vous reconnaissez ?

Alors postule et nous ferons le reste!

Parce que tu as fait l'effort de t'intéresser à nous, nous nous engageons à examiner toutes les candidatures et à assurer une réponse rapide !