Technicien Support Noc Réseaux Télécoms H/F - 31

Infomil, filiale informatique du mouvement E.Leclerc, accompagne plus de 650 magasins et drives en France et en Europe grâce à des solutions IT clés en main. Infomil, c'est plus de 800 personnes qui construisent ces solutions au quotidien. C'est également un campus à Toulouse (siège social), deux datacenters, quatre établissements à Anglet, Ivry, Labège et Nancy et une filiale à l'île Maurice.Au sein du service Support, vous intégrez la cellule NOC (Network Operations Center), en charge d'intervenir sur les réseaux et télécoms du groupement E. Leclerc : Magasins, Drives, centrales d'achats, Datacenter.

Au quotidien, nous serez amené à :

- Assurer le run des infrastructures réseaux télécoms

- Identification du problème technique (problème télécom, tunnel ipsec, routage statique/BGP, nattage, etc...).

- Correction des configurations des routeurs en appui avec les ingénieurs NOC

- Ouverture et suivi des incidents auprès des FAI.

- Assurer la communication avec le client final tout au long du dossier.

- Effectuer des opérations de maintenance préventive, mise à jour d'équipement ou correction de configuration.

- Assurer le suivi de la mise en oeuvre des solutions télécoms et un feed-back aux différents acteurs

Environnement technique :

- Nos offres télécoms : ADSL, SDSL, FFTH, FTTB, 4G.

- Nos technologies VPN, tunnel GRE, BGP, HSRP, VRRP, LAN, etc...
- Nos équipements Cisco, Juniper, Fortinet

Nous vous formons et vous accompagnons afin que vous puissiez mettre en pratique vos compétences et garantir ainsi votre bonne intégration dans nos équipes.