Technicien Informatique H/F - 31

Avec plus de 30 ans d'expertise dans le secteur du recrutement IT et une présence nationale autour de 5 agences (Paris, Montpellier, Marseille, Lyon, Nantes...), MATEN est une ESN reconnue par la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients.

En nous rejoignant, vous intégrez une équipe aguerrie prête à vous accompagner dans votre ascension professionnelle !Vous êtes Technicien support IT et souhaitez monter en compétence ? Nous vous proposons d'intégrer une structure spécialiste du support et de la gestion de parc informatique des entreprises.

Au quotidien, vous serez le principal interlocuteur des utilisateurs pour les accompagner sur les différentes problématiques de niveaux 2.

Missions principales :
- Accueillir les demandes des utilisateurs qui rencontrent des dysfonctionnements.
- Assurer le support aux utilisateurs N2 sur poste de travail et logiciels.
- Gestion du parc informatique.
- S'assurer de la qualité du service.
- Effectuer des rapports sur l'activité du service.