AnnToulouseTechnicienne - Technicien Informatique H/F - 31

Capgemini, une entreprise de services numériques spécialisée dans l'informatique, collabore avec des clients pour concrétiser leurs projets informatiques, contribuant ainsi à améliorer leur performance.Vos missions
Nous sommes actuellement à la recherche d'un technicien pour notre entité Capgemini GCC (Global Command Center), qui compte actuellement environ 130 membres.
Le pilote de supervision s'assure du bon fonctionnement du SI. Il travaille en shift horaire en 3.8. (6h-14h / 14h-22h / 22h-6h) sur un cycle de 4 jours travaillés/ 4 jours de repos.
Afin de relever ce challenge, vos missions principales seront :
* Superviser les infrastructures clients et alerter
* Appliquer rigoureusement les procédures en vigueur
* Traiter les événements et incidents de 1er niveau dans un environnement technique transverse #OS #Réseau #Stockage #Sauvegarde #BDD
* Préparer et communiquer les rapports d'activités (météo, etc.) à nos clients.
* Participer à l'amélioration continue du SI et être force de proposition (MAJ de documentation, automatisation...)