Technicien Informatique Helpdesk H/F - Triangle Intérim

TRIANGLE INTERIM C'EST...
Un groupe en forte croissance avec de nombreux projets en cours.
Un réseau de plus de 250 agences d'emploi présent dans 8 pays en Europe.
Une entreprise familiale avec des valeurs fortes : ici, on gagne en équipe !
A compétences égales, chaque poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Chez nous, la diversité est une force et CHAQUE candidature est étudiée avec soin !

TRIANGLE MONTPELLIER. Nous recherchons un(e) Technicien N1 HELPDESK (F/H) en Interim pour notre client basé à Toulouse.
Dans le cadre d'un besoin de renfort auprès du service informatique, voici les missions qui vous seront confiées:

Gérer les incidents des utilisateurs à distance

Escalader au support adéquat en cas de non résolution

Conseiller les utilisateurs

Création et mise à jour de la documentation technique

De formation Bac +2 en Informatique et bénéficiant d'une 1ère expérience réussie dans l'activité de support aux utilisateurs :

Très bonne capacités relationnelles

Sens de service client

Autonomie et capacité à travailler en équipe

Connaissance des environnements OFFICE 365 - WINDOWS

prétention salariale : 24KEUR

HORAIRE variable entre 06h - 22h sur 35h/semaines

• Service client
• Autonomie
• Pack Office
• Création d'une base documentaire
• Windows