Les missions du poste


Nous recherchons un/e assistant/e administratif/ve des ventes qui aura pour missions:

Suivi clients

Suivi quotidien de la solvabilité des clients

Réponse à leurs demandes (attestation 7 flux, bilan déchets.)

Relance clients

Saisie des commandes clients (via boite mail ou téléphone)

Gestion des appels clients en support de l'équipe

Connection sur les différentes plateformes des clients pour mise à jour des données (Poids, documents, .)

Réalisation contrats clients

Ouverture des fiches clients sur le logiciel

Création des contrats pour envoi au client

Facturation

Contrôle des bons à facturer toutes activités (déchets, ferraille, cartons.)

Validation des factures avec la mercuriale

Envoi des factures aux clients

Règlement des clients

Saisie quotidien des règlements effectués par les clients

Lettrage des comptes et sortie du fichier relances

Votre profil :

Compétences techniques :
-Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, etc.).
-Connaissances en gestion documentaire et en logiciels de gestion administrative.
-Bonne maîtrise de la langue française (oral et écrit).

Compétences organisationnelles :
-Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
-Rigueur, autonomie et capacité à respecter les délais.
-Capacité à prioriser les demandes et à gérer un volume de travail variable.

Compétences interpersonnelles :
-Excellentes capacités de communication et relationnel.
-Sens du service client interne et externe.
-Discrétion et respect de la confidentialité.

Le profil recherché

Experience: Débutant accepté

Compétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Etablir un devis,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Récupération de déchets triés

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Compétences requises

  • Service client
  • Gestion des fonds documentaires
  • Logiciels bureautiques
  • Accompagnement du client
  • Autonomie
  • Excel
  • Word
  • PowerPoint
  • Facturation
  • Français
  • Réactivité
  • Sens de l’organisation
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