Chargé de Clientèle Prêt sur Gages - Caisse de Credit Municipal Toulouse H/F - Etablissements publics locaux

Opérations de prêt sur gages, préparation de ventes aux enchères, garantie des métaux précieux

Opérations de Prêts sur gage :
Accueillir, renseigner sur le fonctionnement du Prêt sur gages et des ventes requises.
Réaliser des estimations
Renseigner le public sur les objets présentés lors de l'expertise.
Recueillir les objets et les documents nécessaires à la réalisation d'un prêt sur gage.
Rechercher des bénéficiaires de bonis.
Accueillir le public physiquement, répondre et gérer les appels téléphoniques.
Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de l'établissement.
Accueillir, orienter, renseigner le public sur les objets présentés aux ventes.
Gestion des opérations de guichet :
Encaissement, décaissement.
Opérations de fin de journée.
Alimentation de la caisse selon les consignes du régisseur des prêts sur gage.
Contrôle et restitution des nantissements : Restitution des nantissements.
Participation aux opérations de contrôle et de pointage.
Décasage et ouverture des nantissements.
Contrôle et conditionnement des engagements.
Préparation des ventes :
Renseignements Participation active à la vacation mensuelle.
Présentation des objets pour les expositions.
Participation à la création des catalogues (photographies).
Manipulation et préparation des dépôts :
Manipulation en sécurité des dépôts y compris les dépôts fragiles.
Vérification de la quantité et de la qualité des dépôts.

Connaissances dans le domaine de la réglementation du prêt sur gages et des ventes aux enchères. Utilisation du standard.
Identifier les risques, les analyser, être en capacité d'informer sa hiérarchie.
Savoir gérer les relations conflictuelles.
Savoir gérer des situations d'urgence.
Maitrise du Pack Office et des systèmes de communication.
Etre rigoureux et fiable.
Etre autonome et organisé.
Avoir des qualités d'écoute.
Avoir le sens de l'initiative et de la polyvalence.
Avoir l'esprit d'équipe.

• Rigueur et méthode
• Pack Office
• Pro-activité
• Encaissement
• Capacité d’adaptation