Affreteur H/F - Actual Toulouse 1110

ACTUAL TERTIAIRE TOULOUSE recherche pour l'un de ses clients spécialisés dans le transport, un AFFRETEUR H/F

Vos missions:

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Organiser la prestation de transport, dans une logique d'optimisation de la prestation et de satisfaction des clients

- Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise en charge et l'acheminement du fret,dans un souci d'optimisation des marges

- Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect des délais attendus par nos clients

- Assurer le traitement administratif des dossiers

- Contrôler l'exécution des prestations

- Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service)

- Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés

- Constituer, suivre et régler les dossiers litiges Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d'anticipation

- Contribuer au développement du portefeuille client

- Suivre et développer son portefeuille clients et prospects

- S'assurer de la satisfaction des clients

Formation supérieure en commerce ou transport
1ère Expérience dans une activité d'affrètement ou d'organisation de transport
Maîtrise de l'Anglais et/ou d'une autre langue étrangère

Compétences requises

- Connaissance de la réglementation transport Connaissance du marché Maitrise de la géographie
Sens commercial et aisance relationnelle

- Sens de la négociation

- Disponible Rigueur

- Capacité d'analyse

Experience: 1 An(s)

Langues: Anglais souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

• Service client
• Sens du relationnel
• Anglais
• Fidélisation des clients
• Esprit d'analyse
• Géographie