Expert Technique Assainissement H/F - Veolia Eau

L'entité Eau du groupe Veolia assure la maîtrise, le traitement et le suivi de la qualité de l'eau à toutes les étapes du cycle de l'eau. L'innovation, l'efficacité, le sens du client et l'engagement sociétal sont nos forces et l'une des clés de succès de notre groupe. Pour lutter contre les effets du dérèglement climatique, nous proposons de nouvelles solutions à nos clients industriels et collectivités pour mieux maîtriser leur gestion de l'eau.

Les principaux objectifs

• Réaliser et assurer l'assistance et le support technique auprès des territoires en vue de prévenir et de résoudre des problèmes techniques d'exploitation.
• Réaliser des audits d'installations pour améliorer leur performance opérationnelle
• Proposer des solutions techniques innovantes sur son domaine de compétences
• Appuyer les équipes commerciales lors de phases d'appels d'offre
• Anticiper l'impact des évolutions technologiques dans son domaine d'expertise
• Assurer la veille technologique sur son périmètre et dans son domaine d'expertise ainsi que la veille réglementaire

Missions principales

Process Technique

• Analyser des problèmes techniques
• Déterminer les solutions et préconisations techniques et les communiquer à ses interlocuteurs
• Informer les territoires des problèmes techniques identifiés, des améliorations / modifications à apporter (échange de Retex au travers du Club Métier)
• Concevoir des documents techniques dans son domaine d'expertise : protocoles, standards, etc
• Proposer des innovations permettant d'optimiser les technologies existantes
• Produire les études et livrables attendus pour les missions ou actions spécifiques : validation de filières, objectifs de performance (en s'appuyant sur l'outil Centaurus), estimation des coûts d'exploitation
• Réceptionner un problème technique complexe
• Apporter du soutien aux opérationnels lors d'actions spécifiques techniquement complexes

Commercial & Développement

• Soutenir le développement commercial par la mise en oeuvre de technologies différenciantes
• Participer en lien avec la Direction du développement, à la définition des objectifs de performance, à l'estimation des coûts d'exploitation de filière, et plus généralement à la stratégie d'offre ou d'investissement dans son domaine d'expertise
• Participer à des auditions relatives à des appels d'offre portant sur des DSP ou des contrats industriels

Veille

• Assurer ou coordonner la veille technique de son domaine de compétences et organiser la diffusion de l'information au niveau des Territoires
• Analyser les veilles réglementaires pour en dégager les impacts techniques pouvant se traduire en opportunité commerciale mais également les conséquences sur les performances d'exploitation

Documentation

• Actualiser les bases de connaissances

Juridique

• Apporter son expertise dans des dossier de contentieux (litiges, réclamations, etc.) impliquant un volet technique dans son domaine de compétences

Formation

• Concevoir et animer des actions de formation dans son domaine d'expertise : formation sur le terrain, club métier

Gestion de projets

• Gérer des études, des projets visant à renforcer la compétences/le savoir-faire de la Région
• Rechercher les partenaires éventuels et définir les moyens nécessaires aux études et aux réalisations, internes et externes
• Etablir une estimation chiffrée et gérer le budget d'études pouvant être mis à disposition

Performance

• Participer à l'expertise et à l'audit du niveau de performance des contrats : accompagner les Territoires pour le respect des exigences réglementaires et des engagements contractuels
• Proposer des solutions issues de son domaine d'expertise pour améliorer la performance opérationnelle

Relation / Communication

• Entretenir un réseau externe dans son domaine de compétences : participation active au Cercle Métier
• Gérer et animer le réseau de compétences dans son domaine d'expertise au niveau national : club métier

Management

• Animer le transfert / partage des compétences sur la Région

Connaissances génériques du métier

• Connaissances approfondies des métiers de l'eau
• Maîtrise des enjeux sur son domaine d'expertise
• Connaître les règles d'hygiène et de sécurité liées à l'activité, notamment celles relatives à l'exploitation des installations

Savoir-faire professionnels / opérationnels

• Maîtriser parfaitement les techniques / technologies / processus liés à son domaine
• Maîtriser les outils de dimensionnement et d'exploitation tel que Centaurus
• Mettre en pratique son expertise sur le terrain
• Chercher au travers de différentes actions à renforcer son expertise
• Gérer des études dans son domaine d'expertise

Savoir-faire relationnels / aptitudes personnelles

• Faire preuve de curiosité technique / scientifique
• Facilité de communication
• Capacité rédactionnelle
• Sens de la relation

• Norme QHSE
• Veille technologique
• Conduite de projet
• Compétences rédactionnelles