Expert Cisco Web Conferencing - Collaboration H/F - Anderson RH
- Freelance
- Télétravail accepté
- Anderson RH
Les missions du poste
Le besoin
Contexte
Mission à Toulouse, démarrage ASAP, de longue durée avec 2 jours de télétravail.
Niveau d'anglais professionnel obligatoire.
Séniorité requise : 8 à 10 ans d'expérience minimum.
Missions
- Résolution des incidents Téléphonie et Visioconférence Niveau 2
- Gestion des escalades clients
- Support des infrastructures Cisco Collaboration
- Participation aux projets techniques
- Coordination avec les éditeurs et équipes N3
- Accompagnement des équipes locales
- Maintien des performances et de la disponibilité des services
Outils & Environnement
Cisco Collaboration
- CUCM
- Unity Connection
- Cisco Jabber
- Cisco Session Border Solutions
Vidéoconférence
- Cisco Meeting Server (CMS)
- Cisco Expressway
- B2B Calling
- Mobile and Remote Access (MRA)
Endpoints Cisco
- Room Series
- Room EQ
- SX Series
- Board Series
- Webex Devices
Room Solutions
- Room Navigator
- Barco
- Systèmes d'affichage professionnels
Protocoles & Technologies
- SIP
- H.323
- Sécurité et chiffrement
- VMware
Le profil recherché
Profil recherché
- 8 à 10 ans d'expérience minimum en Cisco Collaboration
- Expertise avancée sur les environnements visioconférence Cisco
- Capacité à gérer des escalades techniques complexes
- Certification CCNP Voice appréciée
- Anglais professionnel obligatoire
Compétences requises
- BtoB
- VMWare
- Anglais
- Unity
- SIP