Gestionnaire IARD H/F - Previfrance
- CDD
- Previfrance
Les missions du poste
La Mutuelle Prévifrance (286 millions d'euros de chiffre d'affaires, 500 collaborateurs et plus de 410 000 personnes protégées dont 14 000 entreprises) fait partie des acteurs majeurs dans le secteur de la protection sociale.
Poursuivant son développement, elle propose à ses adhérents une large gamme de produits, tant sur son coeur de métier qu'en matière d'épargne-retraite et d'assurances de biens. Elle dispose également de son propre réseau de soins en optique et en audioprothèse.
Rattaché(e) au Service IARD, vous participez à la gestion du portefeuille et aurez pour principales missions :
- Le suivi de compte client : suivi des traitements administratifs des contrats souscrits par le cabinet de courtage selon les prérequis des compagnies partenaires.
- La tenue de la permanence téléphonique pour répondre aux questions des commerciaux et/ou des clients.
- Le suivi et le contrôle des affaires nouvelles (risque automobile, habitation, deux roues, etc.)
- La gestion courante (changements d'adresse, saisie des RIB, montée en gamme)
- Le traitement des demandes de résiliation.
Profil recherché :
- De formation supérieure type BTS Assurance, vous justifiez idéalement d'une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire acquise en compagnie ou en agence en souscription et/ou gestion de risques du particulier IARD est préférable.
- Une expérience en gestion des sinistres automobile serait souhaitable.
- Vous avez le sens du service et faites preuve de rigueur, d'autonomie et de ténacité.
- Vous maîtrisez la bureautique et possédez de réelles aptitudes relationnelles, indispensables pour réussir dans cette fonction.
Rémunération :
A négocier selon profil.
Avantages Prévifrance :
Avantages du groupe (selon les modalités en vigueur) : Carte titres restaurant, complémentaire santé, régime de prévoyance, retraite supplémentaire, accord de participation, accord d'intéressement, bonus annuel, participation aux transports et CSE.
Conditions d'exercice :
Type de contrat : CDD de 6 mois
Qualification : Classe B
Lieu de travail : Poste basé à Toulouse (31)
Poursuivant son développement, elle propose à ses adhérents une large gamme de produits, tant sur son coeur de métier qu'en matière d'épargne-retraite et d'assurances de biens. Elle dispose également de son propre réseau de soins en optique et en audioprothèse.
Rattaché(e) au Service IARD, vous participez à la gestion du portefeuille et aurez pour principales missions :
- Le suivi de compte client : suivi des traitements administratifs des contrats souscrits par le cabinet de courtage selon les prérequis des compagnies partenaires.
- La tenue de la permanence téléphonique pour répondre aux questions des commerciaux et/ou des clients.
- Le suivi et le contrôle des affaires nouvelles (risque automobile, habitation, deux roues, etc.)
- La gestion courante (changements d'adresse, saisie des RIB, montée en gamme)
- Le traitement des demandes de résiliation.
Profil recherché :
- De formation supérieure type BTS Assurance, vous justifiez idéalement d'une expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire acquise en compagnie ou en agence en souscription et/ou gestion de risques du particulier IARD est préférable.
- Une expérience en gestion des sinistres automobile serait souhaitable.
- Vous avez le sens du service et faites preuve de rigueur, d'autonomie et de ténacité.
- Vous maîtrisez la bureautique et possédez de réelles aptitudes relationnelles, indispensables pour réussir dans cette fonction.
Rémunération :
A négocier selon profil.
Avantages Prévifrance :
Avantages du groupe (selon les modalités en vigueur) : Carte titres restaurant, complémentaire santé, régime de prévoyance, retraite supplémentaire, accord de participation, accord d'intéressement, bonus annuel, participation aux transports et CSE.
Conditions d'exercice :
Type de contrat : CDD de 6 mois
Qualification : Classe B
Lieu de travail : Poste basé à Toulouse (31)
Le profil recherché
Experience: 2 An(s)
Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences: Gestion des garanties et des assurances,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Autres assurances
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Compétences requises
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Autonomie
- Permanence téléphonique
- Gestion des sinistres