Chargé d'Accueil Bilingue Volant CDI H/F - City One Accueil
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Les missions du poste
Vous n'aimez pas la routine ? Vous êtes dynamique, motivé(e) et polyvalent(e) ? Alors ce poste est fait pour vous !
Pour la plus grande satisfaction de nos clients, vous aurez pour mission de remplacer les hôtes et hôtesses titulaires lors de leurs absences.
Vous serez amené(e) à intervenir sur différents sites situés dans le Grand Toulouse pour des périodes allant de quelques heures à quelques jours. Ponctuellement vous viendrez en soutien de nos Chargé(e)s d'exploitation.
Missions :
-Accueil physique et téléphonique
-Gestion des badges visiteurs
-Gestion du courrier arrivée/départ,
-Gestion des badges,
-Gestion des fournitures
-Toute autre tâche pouvant être réalisée depuis l'accueil
Nous vous proposons :
-CDI / Temps plein
-Horaires variables entre 7 heures et 20 heures (selon plannings) avec astreinte téléphonique rémunérée
Rémunération et avantages :
-12.63 €/h + Prime(s)
-Titres restaurant
- Prise en charge à 50% mutuelle entreprise
-Véhicule + Carte essence
Profil recherché
Qualités requises et profil :
-Anglais (niveau C1 min.)
-Ponctualité et assiduité
-Réactivité et gestion du stress
-Parfaite maîtrise de l'outil informatique (Excel, Word, .)
-Excellente présentation et élocution
-Souriant(e) et Dynamique
-Sens du service et du relationnel
-Solide sens de l'organisation
Le profil recherché
Experience: 1 An(s)
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client
Langues: Anglais exigé
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.
Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences requises
- Anglais
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Excel
- Gestion du stress
- Word
- Réactivité
- Sens de l’organisation
- Empathie