Chef ADV - Commercial H/F - Hong Hao
- CDD
- Hong Hao
Les missions du poste
BAIFENBAI est un grossiste alimentaire spécialisé dans la distribution de produits asiatiques, en forte croissance, basé à Toulouse. Nous approvisionnons restaurants et épiceries partout en France depuis notre entrepôt.
Dans le cadre de la structuration de notre activité commerciale, nous recrutons un Chef ADV / Commercial (H/F) pour piloter notre équipe administration des ventes et développer notre portefeuille clients.
Vos missions - Management & ADV :
- Encadrer, animer et faire monter en compétence l'équipe ADV
- Garantir le respect des process internes et des procédures de traitement des commandes
- Superviser le suivi administratif des ventes : commandes, facturation, livraisons
- Gérer les problématiques de transport et de livraison (litiges transporteurs, retards, avaries)
- Assurer les relances clients (paiements, encours, documents) et le suivi des impayés
Vos missions - Commercial :
- Développer et fidéliser le portefeuille clients B2B (restaurants, épiceries, réseaux de distribution)
- Négocier les conditions commerciales et suivre les objectifs de vente
- Assurer l'interface entre les clients, la logistique et la direction
- Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, satisfaction client)
Profil recherché :
- Formation Bac +2 à Bac +5 en commerce, gestion ou administration des ventes
- Expérience confirmée en ADV et/ou développement commercial, idéalement avec une première expérience d'encadrement d'équipe
- Maîtrise d'Excel et d'un ERP / logiciel de gestion commerciale
- Bonne connaissance des processus de commande, facturation, livraison et gestion des litiges transport
- Leadership, rigueur, sens de l'organisation et des priorités
- Excellent relationnel et sens du service client
- La maîtrise du mandarin (chinois) est un plus
Ce que nous proposons :
- CDD 6 mois renouvelable, temps plein, statut Cadre
- Rémunération à partir de 35 000 € brut annuel
- Poste basé à Toulouse (31100), en présentiel
- Une entreprise en forte croissance, une équipe multiculturelle et des missions à responsabilités
Dans le cadre de la structuration de notre activité commerciale, nous recrutons un Chef ADV / Commercial (H/F) pour piloter notre équipe administration des ventes et développer notre portefeuille clients.
Vos missions - Management & ADV :
- Encadrer, animer et faire monter en compétence l'équipe ADV
- Garantir le respect des process internes et des procédures de traitement des commandes
- Superviser le suivi administratif des ventes : commandes, facturation, livraisons
- Gérer les problématiques de transport et de livraison (litiges transporteurs, retards, avaries)
- Assurer les relances clients (paiements, encours, documents) et le suivi des impayés
Vos missions - Commercial :
- Développer et fidéliser le portefeuille clients B2B (restaurants, épiceries, réseaux de distribution)
- Négocier les conditions commerciales et suivre les objectifs de vente
- Assurer l'interface entre les clients, la logistique et la direction
- Suivre les indicateurs de performance (CA, marge, satisfaction client)
Profil recherché :
- Formation Bac +2 à Bac +5 en commerce, gestion ou administration des ventes
- Expérience confirmée en ADV et/ou développement commercial, idéalement avec une première expérience d'encadrement d'équipe
- Maîtrise d'Excel et d'un ERP / logiciel de gestion commerciale
- Bonne connaissance des processus de commande, facturation, livraison et gestion des litiges transport
- Leadership, rigueur, sens de l'organisation et des priorités
- Excellent relationnel et sens du service client
- La maîtrise du mandarin (chinois) est un plus
Ce que nous proposons :
- CDD 6 mois renouvelable, temps plein, statut Cadre
- Rémunération à partir de 35 000 € brut annuel
- Poste basé à Toulouse (31100), en présentiel
- Une entreprise en forte croissance, une équipe multiculturelle et des missions à responsabilités
Le profil recherché
Experience: 3 An(s)
Compétences: Analyse de données expérimentales,Gestion des commandes et des inventaires,Elaborer des procédures administratives ou comptables,Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé
Compétences: Analyse de données expérimentales,Gestion des commandes et des inventaires,Elaborer des procédures administratives ou comptables,Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Qualification: Cadre
Secteur d'activité: Commerce de gros (commerce interentreprises) non spécialisé
Compétences requises
- Administration des ventes
- Service client
- Relations commerciales
- Gestion des litiges
- Sens du relationnel
- Gestion des commandes
- Excel
- Analyse de données
- Facturation
- Logiciels de gestion commerciale
- Fidélisation des clients
- Management d'équipe
- Chinois
- Mandarin
- Sens de l’organisation