Les missions du poste
Je suis Lisa, consultante en recrutement. Notre client, agence informatique basée à Toulouse, accompagne depuis plus de 16 ans les entreprises de la région dans leur transformation numérique, avec des solutions sur-mesure et innovantes. Il intervient sur l'ensemble des aspects liés aux systèmes d'information, auprès d'une clientèle variée : PME, grands comptes et collectivités.
Dans le cadre de son développement, LynxRH recrute pour lui un Ingénieur Commercial / Ingénieur d'Affaires afin de renforcer son équipe commerciale.
Vos missions
Gestion et fidélisation du portefeuille client
- Assurer le suivi et la satisfaction des clients historiques (secteur public et privé)
- Être l'interlocuteur privilégié sur les prestations de MCO, infogérance et assistance technique
- Identifier les opportunités de développement au sein des comptes existants (upsell, cross-sell)
Développement commercial
- Prospecter et développer un nouveau portefeuille de clients, notamment sur les marchés publics
- Répondre aux appels d'offres publics (AO) : veille, montage des dossiers, argumentaire technico-commercial
- Construire et présenter des propositions commerciales adaptées aux besoins clients
- Négocier les contrats et conditions commerciales
Pilotage et reporting
- Élaborer et mettre en oeuvre un plan d'action commercial
- Assurer le reporting de l'activité (CRM, prévisions, pipeline)
- Collaborer étroitement avec les équipes techniques et avant-vente pour construire des offres pertinentes
Profil recherché
Formation Bac +3 à Bac +5 (école de commerce, ingénieur, ou équivalent) avec une appétence forte pour l'IT
Expérience réussie dans une fonction commerciale en environnement IT (infogérance, MCO, ESN, services informatiques)
Bonne connaissance des marchés publics et de leurs procédures (appels d'offres, cahiers des charges, etc.) appréciée
Sens du relationnel client, capacité à fidéliser autant qu'à conquérir de nouveaux comptes
Autonomie, rigueur, esprit de négociation et orientation résultats
Permis B requis (déplacements clients à prévoir)
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 30000 € - 35000 € par an
Compétences requises
- Service client
- Relations commerciales
- Reporting
- Rédaction d'appel d'offres
- Autonomie
- Moyens et plans d'action
- Négociations commerciales
- Infogérance
- Fidélisation des clients
- Fidélisation