Hôte d'Accueil Multisites H/F - Phone Régie
- CDI
- Phone Régie
Les missions du poste
ARMONIA est le leader de l'harmonie dans les environnements de travail.
Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.
ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l'excellence du service.
Rejoindre ARMONIA, c'est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) hôte d'accueil multisites H/F en CDI à temps complet (35h/semaine), à compter du 01/09/2026.
En tant qu'hôte d'accueil H/F Multisites, vous intervenez dans la région toulousaine et sa périphérie, selon un planning défini à l'avance. Vous serez d'astreinte entre 6h00 du matin et 20h00 afin de répondre aux absences et besoins opérationnels de dernière minute.
Vos principales missions
Au sein d'une équipe dynamique, vous serez le premier interlocuteur des visiteurs et contribuerez à la qualité de l'accueil ainsi qu'au bon fonctionnement de l'activité. A ce titre, vous serez amené(e) à :
- Assurer le remplacement rapide et efficace du personnel titulaire.
- Participer à la formation, à l'intégration et à l'accompagnement des nouveaux collaborateurs.
- Assurer l'accueil physique et téléphonique.
- Prendre en charge la gestion administrative et le suivi des dossiers.
- Assurer l'interface entre l'agence et les équipes sur le terrain.
Des formations sur différents sites sont prévues afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à nos clients.
Avec une offre couvrant plus de 40 métiers de services, ARMONIA a réalisé en 2024 un chiffre d'affaires de plus de 400 millions d'Euros et rassemble près de 11 000 collaborateurs.
ARMONIA est une division du groupe familial français SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l'excellence du service.
Rejoindre ARMONIA, c'est intégrer une entreprise résolument tournée vers la satisfaction de ses clients.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un(e) hôte d'accueil multisites H/F en CDI à temps complet (35h/semaine), à compter du 01/09/2026.
En tant qu'hôte d'accueil H/F Multisites, vous intervenez dans la région toulousaine et sa périphérie, selon un planning défini à l'avance. Vous serez d'astreinte entre 6h00 du matin et 20h00 afin de répondre aux absences et besoins opérationnels de dernière minute.
Vos principales missions
Au sein d'une équipe dynamique, vous serez le premier interlocuteur des visiteurs et contribuerez à la qualité de l'accueil ainsi qu'au bon fonctionnement de l'activité. A ce titre, vous serez amené(e) à :
- Assurer le remplacement rapide et efficace du personnel titulaire.
- Participer à la formation, à l'intégration et à l'accompagnement des nouveaux collaborateurs.
- Assurer l'accueil physique et téléphonique.
- Prendre en charge la gestion administrative et le suivi des dossiers.
- Assurer l'interface entre l'agence et les équipes sur le terrain.
Des formations sur différents sites sont prévues afin de vous accompagner au mieux dans votre prise de poste et d'assurer une qualité de service optimale à nos clients.
Le profil recherché
Votre sens du service, votre pédagogie, votre bienveillance et votre réactivité sont autant de qualités indispensables pour réussir dans ce poste. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez vous adapter à différents interlocuteurs et faire preuve de professionnalisme en toutes circonstances.
Vous disposez d'un niveau d'anglais conversationnel à courant, à l'oral comme à l'écrit.
À l'aise avec les outils bureautiques, vous maîtrisez parfaitement la langue française et votre orthographe est irréprochable.
En véritable Welcomer, vous êtes garant(e) d'une image professionnelle et positive : votre présentation est soignée, votre attitude chaleureuse et votre sens de l'accueil naturel.
Rémunération et avantages :
- 12,556 € brut horaires + prime ponctualité de 100€ brut/trimestre et prime d'astreinte 310€ brut/ mensuel proratisées
- Avantages sociaux (mutuelle, carte titre restaurant de 7€/jour, remboursement à hauteur de 100% des frais de titre de transports en commun, remboursement des frais kilométriques)
Processus de recrutement :
- Préqualification téléphonique.
- Entretien RH.
- Entretien avec les futurs N+1 et/ou le client.
Au-delà du parcours, nous recherchons avant tout une personnalité. Rejoindre Armonia, c'est intégrer un groupe international et familial en pleine croissance, animé par des valeurs d'exigence et d'innovation, où la performance se construit dans la collaboration.
Nos collaborateurs évoluent dans un cadre de travail moderne, avec un accompagnement dès l'intégration, des opportunités d'évolution et la possibilité de s'impliquer dans des projets porteurs de sens.
Chez ARMONIA, nous sommes convaincus que la diversité, la mixité et l'inclusion sont des leviers essentiels de performance et d'innovation. Nous veillons à offrir un environnement de travail respectueux des différences, permettant à chacun d'exprimer pleinement son potentiel et de contribuer à notre réussite collective.
Ref: 6aiahd511c
Vous disposez d'un niveau d'anglais conversationnel à courant, à l'oral comme à l'écrit.
À l'aise avec les outils bureautiques, vous maîtrisez parfaitement la langue française et votre orthographe est irréprochable.
En véritable Welcomer, vous êtes garant(e) d'une image professionnelle et positive : votre présentation est soignée, votre attitude chaleureuse et votre sens de l'accueil naturel.
Rémunération et avantages :
- 12,556 € brut horaires + prime ponctualité de 100€ brut/trimestre et prime d'astreinte 310€ brut/ mensuel proratisées
- Avantages sociaux (mutuelle, carte titre restaurant de 7€/jour, remboursement à hauteur de 100% des frais de titre de transports en commun, remboursement des frais kilométriques)
Processus de recrutement :
- Préqualification téléphonique.
- Entretien RH.
- Entretien avec les futurs N+1 et/ou le client.
Au-delà du parcours, nous recherchons avant tout une personnalité. Rejoindre Armonia, c'est intégrer un groupe international et familial en pleine croissance, animé par des valeurs d'exigence et d'innovation, où la performance se construit dans la collaboration.
Nos collaborateurs évoluent dans un cadre de travail moderne, avec un accompagnement dès l'intégration, des opportunités d'évolution et la possibilité de s'impliquer dans des projets porteurs de sens.
Chez ARMONIA, nous sommes convaincus que la diversité, la mixité et l'inclusion sont des leviers essentiels de performance et d'innovation. Nous veillons à offrir un environnement de travail respectueux des différences, permettant à chacun d'exprimer pleinement son potentiel et de contribuer à notre réussite collective.
Ref: 6aiahd511c
Compétences requises
- Orthographe
- Anglais
- Logiciels bureautiques
- Pédagogie
- Français
- Réactivité