Ingenieur Support Telecom Voip Cisco Senior L3 Toulouse Habilitation Secret Defense Obligatoire H/F - Connectt

? GROUPE CONNECTT, agences spécialisées dans le recrutement CDD/CDI et Travail Temporaire sur toute l'île de France.

Nous agissons chaque jour dans l'intérêt de nos collaborateurs, nous sommes un groupe engagé dans lequel chaque candidat est unique et chaque besoin de recrutement aussi !

Alliant depuis plus de 20 ans, des enjeux sociaux et d'entrepreneuriat, nous mettons toute notre expertise à votre service, représenté par 25 agences présentes dans toute la France.
Pour le compte d'un client important, nous recherchons un ingénieur en telecom VoIP/CISCO senior de niveau 3 avec un anglais professionnel et une habilitation secret défense obligatoire, habilitation déjà obtenue, aucune possibilité de formation n'est proposée par le client ) poste urgent.

Poste : Ingénieur Support VoIP / Unified Communications L3

Le coeur du poste est de devenir l'expert technique niveau 3 sur une infrastructure Cisco de téléphonie et centre de contacts.

Compétences vraiment importantes :

- Cisco CUCM 12.x - indispensable

- Routage des appels

- Dial plan / E.164

- SIP Trunks

- Partitions / CSS

- Route Patterns / Translation Patterns

- Gateways

- Media resources



- Cisco CUBE / SBC - indispensable

- SIP

- Dial-peers

- Routage

- Codec / DTMF

- Interconnexion opérateurs

- TLS / SRTP

- Analyse de problèmes SIP



- Cisco UCCX

- CTI / JTAPI

- Finesse

- Scripts et call flows

- Gestion des agents

- Intégration CUCM



- Dépannage niveau L3

- Analyse de traces SIP

- Wireshark

- RTMT

- CDR / CMR

- Logs / debugs Cisco

- Analyse de bout en bout d'un appel



- Réseau / Sécurité

- QoS / DSCP

- LAN/WAN

- VLAN / routage

- DNS / DHCP / NTP

- Firewall / NAT

- RTP / SIP



- Gestion des incidents

- Incidents P1/P2

- Major Incident

- RCA

- Problem Management

- Change Management

- Astreinte



- Environnement international

- Multi-sites

- Anglais professionnel

- Coordination avec Cisco TAC / opérateurs / équipes réseau

- Travail en horaires décalés possible à cause de l'astreinte.

Le profil recherché Diplôme d'ingénieur telecom ou similaire

7 ans d'expérience minimum sur un poste similaire

Ils cherchent quelqu'un qui est déjà autonome sur Cisco Voice, capable de prendre un incident complexe et de trouver lui-même où se situe le problème : téléphone CUCM CUBE opérateur réseau, puis de produire la RCA.

Expert Cisco Collaboration / Voice L3

Le CCNP Collaboration est un plus, mais l'expérience pratique est plus importante que la certification.

Rémunération négociable selon profil à partir de 50K brut Annuel

Disponible sur Toulouse pour une mission de 6 mois minimum en intérim, CDD.



Ref: 8qtkxfg5kh

• WAN
• Anglais
• CSS
• DHCP
• Wireshark
• Routage
• Qualité de service (QoS)
• TLS
• SIP
• VLAN