Les missions du poste


En quelques mots...

Le volontaire participera avec les bénévoles de la Croix-Rouge de Toulouse à 3 activités : la domiciliation postale qui offre une adresse postale gratuite, l'Antenne Santé Social Hygiène qui offre un accès à un espace hygiène, Chez Henry qui permet d'acquérir des textiles à bas coût ou gratuitement.



Votre mission de Service Civique


Objectifs

Renforcer le soutien et l'accompagnement aux plus vulnérables par l'aide vestimentaire

Renforcer le soutien et l'accompagnement aux personnes vulnérables, isolées ou âgées dans leur usage du numérique et à ses avantage et pour leur accès aux droits



Actions

Dans ta mission, au sein d'équipes bénévoles, tu seras intégré à 3 activités sociales où tu accueilleras le public avec bienveillance et dans le respect des valeurs de la Croix-Rouge française. Tu participeras aussi :


A la Domiciliation Postale (Grand Ramier) :

- Contribuer à la gestion du flux des bénéficiaires (400 à 500 pers./jour)

- Leur distribuer le courrier, créer et renouveler leurs boîtes postales, répondre aux mails

- Participer au tri du courrier à distribuer


A la vestiboutique Chez Henry (Capitole)

- Échanger et conseiller les clients pour favoriser la convivialité, engager des discussions informelles et mettre à l'aise les personnes accueillies

- Aider à la mise en rayon des produits

- Encaisser, en binôme, le client accompagné


A l'Antenne Santé Social Hygiène (Hôpital La Grave) :

- Proposer une collation, être à leur écoute

- Leur donner accès à une douche et des soins courants

- Orienter les bénéficiaires vers des professionnels de santé ou autres en fonction de leurs besoins

L'organisme d'accueil, informations pratiques


CROIX-ROUGE FRANÇAISE - UNITE LOCALE DE TOULOUSE

La Croix-Rouge française (CRf) a pour vocation de prévenir et d'apaiser toutes les souffrances. En France, à travers ses 950 unités associatives, elle anime et initie toute l'année des actions de solidarité (aide alimentaire et vestimentaire, SAMU sociaux, hébergement d'urgence...), de protection de l'enfance (lutte contre l'illettrisme, accueil mère-enfant...), de lutte contre la solitude des seniors et contre les violences. Auxiliaire des pouvoirs publics, la Croix-Rouge Française intervient lors de catastrophes naturelles et de situations d'exception (tempêtes et inondations en France). Avec ses 678 établissements, la Croix-Rouge française dispose d'un réseau sans équivalent de services adaptés, dans les champs social, médico-social, sanitaire et de formation. Membre du plus grand mouvement humanitaire mondial (188 sociétés nationales), elle compte 18 000 salariés et environ 60 000 bénévoles.



Localisation de la mission

CROIX-ROUGE FRANÇAISE - UNITE LOCALE DE TOULOUSE
20 Rue Raymond IV 31000 Toulouse



Mon contact

Christian NAVARRO



Annonce n°M260025284

Compétences requises

  • Conseils clientèle
  • Traitement du courrier
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