Les missions du poste


Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Directeur d'Agence (H/F) pour piloter notre agence et accompagner sa croissance commerciale, opérationnelle et humaine.Véritable chef d'orchestre, vous assurez le développement de l'activité tout en garantissant la qualité des prestations, la satisfaction des clients et le respect des exigences réglementaires propres au secteur de la sécurité privée.Vos missionsDéveloppement commercial- Développer et fidéliser un portefeuille clients.- Assurer une veille concurrentielle et identifier de nouvelles opportunités de développement.Management- Encadrer les équipes d'exploitation, administratives et chefs de site- Participer au recrutement, à l'intégration et au développement des collaborateurs.- Veiller au maintien d'un climat social constructif.Exploitation- Garantir la bonne exécution des prestations conformément aux cahiers des charges.- Suivre les indicateurs de qualité et mettre en place les actions correctives nécessaires.- Assurer la satisfaction des clients par un suivi régulier.- Veiller au respect des obligations réglementaires (CNAPS, Code de la sécurité intérieure, droit du travail, convention collective).- Assurer une planification optimale et en être le garantGestion- Assurer la rentabilité de l'agence- Optimiser les ressources humaines et matérielles.- Suivre les tableaux de bord et les indicateurs de performance.Profil recherché- Expérience confirmée dans le management d'une agence ou d'un centre de profit.- Expérience indispensable dans le secteur de la sécurité privée.- Solides compétences en management, développement commercial et gestion financière.- Bonne maîtrise de la réglementation de la sécurité privée et de la convention collective.- Excellentes capacités d'organisation, de décision et de communication.- Leadership reconnu, sens du service client et culture du résultat.Formation / expérience- Carte professionnelle dirigeant obligatoire- SSIAP 2 et 3 souhaitée- Carte professionnel agent de sécurité et prévention- Une expérience significative dans les métiers de la sécurité privée est indispensable.Nous recherchons une personne- Autonome et rigoureuse.- Dotée d'un fort leadership.- Réactive et orientée solutions.- Capable de fédérer ses équipes autour d'objectifs communs.- Animée par le développement commercial et la satisfaction client.Ce que nous proposons- Un poste stratégique avec une forte autonomie.- Une rémunération : 4000 €/brut (Astreinte incluse)- Un véhicule de service.- Téléphone et ordinateur portable.- Mutuelle d'entreprise.Type de contrat : CDIStatut : CadreTemps de travail : Forfait joursPrise de poste : Dès que possible

Le profil recherché

Experience: 12 MoisCompétences: Contrôler l'accès et la circulation des personnes,Relayer de l'information,Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clientsPermis: B mention 79.06 (= EB) exigéQualification: CadreSecteur d'activité: Activités liées aux systèmes de sécuritéListe des qualités professionnelles:Faire preuve de leadership : Capacité à mobiliser une équipe/des interlocuteurs et à les entraîner dans la poursuite d'un objectif partagé.Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

Compétences requises

  • Service client
  • Recrutement des candidats
  • Relations commerciales
  • Droit du travail
  • Autonomie
  • Rigueur et méthode
  • Pro-activité
  • Gestion des ressources financières
  • Réalisation de veille concurrentielle
  • Fidélisation des clients
  • Force de proposition
  • Management d'équipe
  • Réactivité
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