Accueillant H/F - Association Espoir

L'association Espoir (180 salariés), située à Toulouse, gère différents dispositifs d'hébergement, de logements, d'accompagnement social pour des publics en situation de fragilité ou d'exclusion.L'accueil d'urgence a pour objectif la mise à l'abri, l'accueil, l'évaluation et l'orientation de familles et de femmes orientées par le 115.Nous recrutons un.e accueillant.e week end en CDI à temps partiel dès que possible au sein de deux dispositifs, situés dans le même quartier (quartier de la gare) et à proximité : l'accueil de nuit pour femmes isolées (Hécate), et l'accueil de jour pour femmes et femmes avec enfants (le Petit Salon).Les horaires de travail sont les suivants un week-end sur deux :-Samedi de 13h00 à 22h00 (Accueil de jour et accueil de nuit)-Dimanche de 16h à 22h00. (Accueil de nuit)Domaine d'intervention et objectifs :Sous l'autorité de votre hiérarchie, vous participez à l'accueil et la prise en compte de la situation de chaque femme accueillie. L'accueil de nuit est un espace de repos pour des femmes en situation de précarité ; il a vocation à les accueillir de façon inconditionnelle et à leur garantir la sécurité.Chaque membre de l'équipe est attentif à chacune des femmes accueillies, tout en assurant une veille sur le groupe et en contribuant à la gestion de la dynamique du collectif et au respect des règles de fonctionnement. L'accueillant est aussi amené à réaliser des tâches permettant la bonne tenue du lieu, comme les autres membres de l'équipe.Il est important d'assurer une bonne communication avec les collègues du service, en utilisant les outils de communication mis à disposition.Si les soirées s'effectuent en équipe, les accueillants week-end peuvent être amenés à assurer leurs missions à deux, en cas d'absence non anticipée d'un collègue. En cas d'urgence, et dans une visée de résolution des problèmes, il pourra s'appuyer sur les astreintes mises en place.Missions des accueillants de jour au sein du service :-Mise à l'abri et mise en sécurité des dames accueillies-Accueil des dames orientées et prise en compte de la situation des dames-Création du lien social-Participation à l'évaluation des situations, liens avec le prescripteur et partenaire principal : le 115, en vue d'une recherche de solution vers un dispositif adapté-Garant du respect du cadre et du règlement de fonctionnement-Participation à la vie du collectif-Participation aux activités sur le collectif-Veiller au bien être des dames dans la bienveillance-Ecoute-Participation à la vie de l'équipe et à la réflexion-Maintien du lieu de vie : machine de serviettes, rangement du collectif, participation aux repas.-Lien avec l'accueillant de nuit-Préparation de la collation et du repasPoste à pourvoir immédiatementSalaire selon la convention collective 66.Les candidatures devront être adressées au service RH : ****@****.**

Experience: 1 An(s)Compétences: Concevoir et gérer un projet,Mettre en oeuvre et animer des actions socioculturellesPermis: B - Véhicule léger exigéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Hébergement social pour adultes et familles en difficultés et autre hébergement socialListe des qualités professionnelles:Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Conduite de projet
• Empathie