Alternance - Conseiller Commercial Sportif - Bac+3 H/F - Win Sport School Toulouse

Chez WIN Sport School Toulouse, nous formons les passionnés de sport à devenir les professionnels de demain grâce à des formations concrètes, un accompagnement individualisé et une immersion directe sur le terrain.

Dans le cadre de son Bachelor Sport Business & Développement Commercial, une structure sportive spécialisée dans le fitness fonctionnel et les disciplines de performance recherche un(e) Conseiller(ère) Commercial(e) Sportif(ve) en alternance.

Accompagné(e) par l'équipe commerciale, vous contribuerez au développement de la structure en assurant l'accueil des prospects, la promotion des offres, le suivi commercial et la fidélisation des adhérents. Vous participerez également aux actions de prospection et au développement de partenariats locaux afin d'accroître la notoriété et l'activité de la structure.

Vos missions

Accueil & relation client

• Accueillir, renseigner et accompagner les prospects dans leur découverte de la structure
• Identifier les besoins des futurs adhérents et les conseiller sur les offres les plus adaptées
• Organiser les séances d'essai et assurer leur suivi jusqu'à l'inscription
• Garantir une expérience client de qualité dès le premier contact

Développement commercial

• Participer à la prospection de nouveaux clients
• Présenter les différentes formules d'abonnement et les services proposés
• Réaliser les relances commerciales par téléphone, e-mail ou SMS
• Contribuer à l'atteinte des objectifs de développement de la structure
• Participer aux campagnes de recrutement de nouveaux adhérents

Fidélisation des adhérents

• Assurer le suivi des adhérents tout au long de leur parcours
• Participer aux actions de renouvellement des abonnements
• Développer une relation de proximité afin de renforcer la satisfaction et la fidélité des membres
• Être force de proposition pour améliorer l'expérience client

Développement des partenariats

• Participer à la prospection d'entreprises et de commerces locaux
• Contribuer à la création de partenariats permettant de développer la visibilité de la structure
• Représenter la structure lors d'opérations commerciales ou d'événements sportifs

Gestion commerciale

• Mettre à jour les informations clients dans le logiciel de gestion
• Participer au suivi de l'activité commerciale
• Contribuer à l'analyse des performances et proposer des axes d'amélioration

Vous préparez un Bachelor (Bac +3) Sport Business & Développement Commercial et souhaitez développer vos compétences commerciales dans un environnement sportif dynamique.

Savoir-être

• Excellent sens du relationnel
• Dynamisme et enthousiasme
• Esprit d'équipe
• Autonomie et sens de l'organisation
• Goût du challenge et persévérance

Savoir-faire

• Aisance dans la relation client et la communication
• Intérêt pour le développement commercial et la prospection
• Bonne maîtrise des outils bureautiques
• Capacité à suivre des objectifs commerciaux
• Une appétence pour le sport, le fitness ou l'univers du bien-être constitue un véritable atout

• Recrutement des candidats
• Relations commerciales
• Sens du relationnel
• Logiciels bureautiques
• Développement de partenariat
• Dynamisme
• Autonomie
• Relation client
• Prospection commerciale
• Force de proposition
• Analyse de la performance de la promotion
• Fidélisation
• Suivi des opérations commerciales
• Sens de l’organisation