Agent de Location Véhicule H/F - Dbf Toulouse Automobiles

Doté(e) d'un fort esprit relationnel et de grandes qualités commercial, vous saurez prendre en charge l'accueil clients et prospects.Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :Accueillir les clients dans un souci de satisfaction, de qualité et d'efficacité (téléphonique et physique)Renseigner et conseiller la clientèle sur la location de véhiculeVendre des produits et services proposés par l'entrepriseGestion du parc automobileMettre à disposition les véhicules et gérer la restitution (états des lieux)Présenter les modalités de locationEtablir les contrats, et assurer le suivi : facturation, encaissement, respect des procédures, gestion des litiges, etc.Gérer la planification des réservationsAssurer le gestion administrative et comptableProfil recherchéIssu(e) d'une formation dans le domaine commercial, vous bénéficiez d'une première expérience réussie sur un poste équivalent, idéalement dans le secteur de l'automobile.Vous êtes naturellement attiré(e) par ce type de fonctions, votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts.Organisé(e), autonome, réactif(ve), vous savez gérer les priorités. Vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/Bureautiques.Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez-nous !Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

Experience: 1 An(s) - Poste équivalentCompétences: CQP agent technico-commercial en location de véhicules,Techniques de vente,Proposer une solution de location de véhicule répondant aux attentes et au besoin du client,Accueillir le client à distance (téléphone, internet) ou comptoir de l'agence de locationPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé qualifiéSecteur d'activité: Commerce de voitures et de véhicules automobiles légersListe des qualités professionnelles:Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.

• Gestion des litiges
• Sens du relationnel
• Gestion de parc
• Techniques de vente
• Facturation
• Encaissement
• Réactivité