Les missions du poste
Groupe industriel localisé sur le Sud de Toulouse.
En tant que Coordinateur Logistique (H/F), vos missions seront:
- Coordination logistique des flux entre nos différents dépôts en France puis vers les clients finaux à l'international.
- Traitement des commandes clients depuis la saisie jusqu'à la facturation et garantir une information fiable sur la commande.
- Enregistrement et traitement des réclamations et litiges (problèmes de qualité, livraison, retours matières...).
- Collaboration avec l'équipe commerciale et technique du secteur, de façon à assurer un échange d'informations optimum et veiller au respect des engagement pris vis à vis du client.
- Rôle d'interface et/ou de coordination avec tous les acteurs intervenant sur la chaîne de commande (commercial, crédit, logistique, et support technique) dans le but de garantir la satisfaction du client tout en veillant à préserver les intérêts de l'entreprise. Veiller à la qualité de la relation commerciale avec les clients.
- Gestion administrative rigoureuse des remises, des facturations et des avoirs.
- Respect des procédures et règles de fonctionnement définies dans le service et dans l'entreprise.
Ce descriptif n'est pas limitatif.
13ème mois
Le profil recherché
Issu(e) d'une formation de type Bac +2 en logistique/commerce international, vous justifiez impérativement d'une expérience similaire.
Vous maîtrisez le logiciel SAP - Modules SD et MM.
Anglais courant.
Maîtrise des modalités liées à l'export.
Vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'esprit d'équipe.
Compétences requises
- Administration des ventes
- Anglais
- Autonomie
- Traitement des réclamations
- Traitement des commandes
- Facturation