Apprenti Systèmes Informatiques H/F - GIP FCIP de l'Académie de Toulouse

Le GIP FCIP est en charge du développement d'activités menées par l'Éducation Nationale au niveau de l'académie de Toulouse dans les domaines de la formation continue des adultes et de l'insertion professionnelle.Missions :Support informatique aux utilisateursParticiper à la prise en charge des demandes utilisateurs de premier niveau Aide à la connexion aux outils informatiquesAssistance sur Outlook, Teams, Microsoft 365 et les boîtes mail partagéesAide à l'installation ou au paramétrage de logiciels simplesDépannage de base sur les postes informatiquesAccompagnement des utilisateurs sur les bonnes pratiques informatiquesSuivi des demandes via l'outil de ticketingPréparation et configuration des postes informatiquesAider à préparer les postes destinés aux agents Réinitialisation ou reconditionnement de postesInstallation de Windows et des mises à jourInstallation des logiciels nécessairesConfiguration des comptes utilisateursAjout des imprimantesVérification du bon fonctionnement du poste avant remise à l'agentNettoyage et préparation du matériel avant redistributionGestion du parc informatiqueParticiper à la mise à jour de l'inventaire informatique :Recensement des ordinateurs, téléphones, écrans, stations d'accueil et accessoiresVérification des numéros de sérieMise à jour des tableaux de suiviIdentification du matériel disponible en stockSuivi du matériel attribué aux agentsParticipation à la gestion des entrées et sorties de matérielAssistance sur les arrivées et départs d'agentsAider à appliquer la procédure d'arrivée et de départ des agents Préparation du matériel pour les nouveaux arrivantsVérification des accès nécessairesConfiguration du poste de travailRécupération du matériel lors des départsNettoyage et remise en stock du matériel récupéréMise à jour des fichiers de suiviParticipation aux projets informatiquesParticiper aux projets du service Inventaire informatique globalNettoyage et organisation de l'annuaire Microsoft 365Déploiement ou amélioration de Microsoft 365Réseau et infrastructureDécouvrir les bases du réseau et aider sur des tâches simples Identification du matériel réseauRepérage des prises réseau et équipementsVérification de branchements simplesTests de connectivité de baseParticipation à la mise à jour des schémas réseauProfil et exigences requises :ApprentissageDiplôme minimum requis : Bac Candidat en formation BTS SIP option A Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux (SISR)Connaissances de base sur Windows.Notions sur Microsoft 365, Outlook et Teams.Bases en réseau : adresse IP, Wi-Fi, câble réseau, switch, routeurConditions et lieu de travail :Prise en charge de la complémentaire santé à hauteur de 15€ par moisType de contrat : contrat en apprentissageQuotité : 50% Horaire : à déterminer selon le contratRémunération : Selon les règles en vigueur Emploi basé dans les locaux du GIP FCIP de l'académie de Toulouse

Experience: Débutant acceptéCompétences: Concevoir l'ingénierie de formation et les séquences pédagogiquesQualification: TechnicienSecteur d'activité: Formation continue d'adultesListe des qualités professionnelles:Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

• Outlook
• TEAMS
• IP
• Maintenance de machines
• Routeur
• Gestion de parc
• Support informatique
• Autonomie
• Wi-Fi
• Windows
• Force de proposition
• Câble reseau