Les missions du poste
Fondée en 2004, CAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI.CAPACTUEL société indépendante bordelaise de recrutement (intérim - CDD-CDI) fondée en 2004, accompagne les entreprises dans leurs besoins en recrutement sur le secteur du
tertiaire. Nous recherchons pour notre client, un(e) Chargé(e) de Clientèle.
Rejoignez le pôle toulousain de notre client, un call center à taille humaine (10 personnes), et devenez le point de contact privilégié de clients pour la gestion de leurs demandes après-vente.
Vos missions seront :
- Répondre aux appels entrants destinés aux services après-vente et supports.
- Mettre en relation les clients avec les services concernés.
- Prendre des rendez-vous atelier via les logiciels internes.
- Transmettre les messages aux services appropriés.
- Qualifier les appels à l'aide d'un logiciel spécialisé.
Ce poste est proposé à temps complet (35h hebdo) sur l'amplitude horaire 7h30/18h30.
Travail du lundi au samedi, avec un samedi sur 8 de travaillé.
Salaire : 12.31EUR + Primes mensuelles
Processus de recrutement et prise de poste rapide
Le profil recherché
Ce poste est fait pour vous si vous êtes :
- Empathique et souriant(e) au téléphone
- Organisé(e) et efficace
- Un véritable esprit d'équipe
Compétences requises
- Logiciels de gestion d’entreprise
- Appels entrants
- Relation client