Ingenieur Support Migration Windows H/F - Techfirm Is France

Nous recherchons une personne pour intervenir en support niveau 3, pour toutes problématiques rencontrées lors des migrations des serveurs Evolutel et Abaco, vers Windows 2022.

Liste de tâches :
- Traiter les escalades et intervenir en support N3 des équipes déploiement
- Analyser les incidents, investiguer, poser des diagnostics et identifier les origines des problèmes
- Résoudre les incidents de façon indépendante ou en s'appuyant sur les compétences des différentes équipes du service
- Réaliser et/ou assurer le suivi de la mise en oeuvre des solutions aux problèmes soumis
- Assurer un feed-back et communiquer aux différents acteurs sur l'avancée de la résolution d'incident

Environnement technique :
- Windows Server 2022 (AD, GPO, DNS, DHCP)
- SQL Server
- Powershell

Experience: 3 An(s)

Compétences: Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint),Argumenter pour l'adoption de nouvelles technologies,Optimiser l'utilisation des outils bureautiques,Traiter les demandes de support technique

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

• Windows
• SQL