Les missions du poste
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Pour le compte de l'un de nos clients, une structure de premier plan basée à Toulouse (31100), nous recherchons un(e) Standardiste expérimenté(e) dans le cadre d'une mission d'intérim pour assurer un remplacement de personnel.
Au coeur du hall d'accueil, vous êtes le garant de l'image de marque de l'entreprise et gérez les flux avec réactivité et professionnalisme :
Standard téléphonique de haut volume : Prise en charge d'un volume d'appels très important (lignes complexes / groupées). Vous assurez la réception, le filtrage, l'orientation rapide des appels vers les bons interlocuteurs et la prise de messages qualifiés.
Accueil physique : Accueil professionnel des visiteurs, clients, prestataires (contrôle des accès, remise de badges, orientation).
Gestion du courrier : Réception, tri, enregistrement, numérisation et affranchissement du courrier entrant et sortant. Gestion des plis urgents et des colis.
Le profil recherché
Vous justifiez impérativement d'une expérience professionnelle significative et réussie sur un poste similaire de standardiste de 1 à 2 ans. La maîtrise de la gestion des standards est obligatoire.
Souriant(e), d'humeur constante, rigoureux(se) et doté(e) d'une excellente présentation. Vous savez faire preuve de diplomatie et de fermeté en toute circonstance.
Compétences requises
- Traitement du courrier
- Permanence téléphonique