Agent de Médiation en Protection de l'Enfance Cdef31 H/F - Cdef31

Le CDEF31 est un tablissement de la fonction publique hospitalire contribuant la mission ASE (Aide Social l'Enfance)
Il compte 236 places d'accueil rparties en services diversifis o s'articulent de faon modulable accompagnement de l'enfant et soutien des parents (collectifs, familles d'accueil, appartements, interventions domicile).
Il accueille les mineurs de 0 18 ans, les femmes enceintes et les parents avec un enfant de moins de 3 ans.Le Centre Départemental de l'Enfance et de la Famille de la Haute-Garonne (CDEF31) recherche un Agent de Prévention et de Médiation (H/F).

Les missions attendues sont les suivantes :
- Mener des actions de médiation auprès des usagers confiés à l'Aide Sociale à l'Enfance ;
- Assurer des fonctions de médiation préventive et corrective ;
- Assurer la sécurité des personnes - usagers, visiteurs et agents - et des biens sur l'ensemble des infrastructures rattachées à l'établissement ;
- Accueillir et orienter les usagers, visiteurs et agents ;
- Assurer une présence physique dans les espaces identifiés ;
- Réaliser régulièrement des rondes dans un périmètre donné mais également sur les espaces extérieurs ;
- Surveiller les entrées et les sorties en fonction de la politique sécuritaire et l'établissement ;
- Travailler en étroite collaboration quotidienne avec l'ensemble des équipes pluridisciplinaires ;
- Rendre compte de ses missions pour assurer une continuité des situations d'interventions ;

MODALITES RELATIVES AU POSTE :
- Fonction exercée : Agent de prévention et de médiation
- Contrat : CDD de 3 mois renouvelable
- Date de début de contrat : Dès que possible
- Horaires : Temps plein
08h00 - 16h00
14h00 -22h00
Week-ends : 1/3 en 10h00-22h00
- Mobilité : Déplacement réguliers dans le cadre des missions ; Permis B obligatoire

Une complémentarité en lien avec les compétences suivantes est donc recherchée :
- Créer un climat de confiance, une relation éducative propice à l'échange et au respect ;
- Disponibilité, réactivité, capacité d'alerte et capacité d'initiative ;
- Capacités à travailler en autonomie, en équipe et en réseau ;
- Qualités rédactionnelles ;
- Gestion du stress et régulation émotionnelle ;
- Sens de l'observation, de l'analyse et de la synthèse ;
- Soucieux de l'application des règlementations et des consignes ;
- Résoudre des situations conflictuelles à différents niveaux ;
- Adapter son comportement à des situations critiques et imprévisibles ;

Formations et Expériences :
- Titre professionnel Agent de Médiation Information Service
- Certification de qualification professionnelle (CQP)
- Une expérience en tant qu'Agent de Médiation est attendue
- Une expérience en Protection de l'Enfance est vivement souhaitée

Expérience :
- Une expérience en tant qu'Agent de Médiation est attendue
- Une expérience dans le domaine de la Protection de l'Enfance est vivement souhaitée

Les avantages proposés sont :
- Participation aux frais de transports en commun ou vélo ;
- Accès aux prestations du CGOS (vacances, loisirs, billetterie..) ;
- Primes diverses selon les conditions statuaires et contractuelles.

Pour faire suite aux nouvelles modalités de contrôles introduites par la Loi Taquet du 07 juillet 2022 et mises en place à compter du 1er octobre 2025, nous vous informons que le CDEF31 procèdera à des contrôles d'Attestations d'Honorabilités, sans laquelle nous ne pourrons donner suite à votre candidature.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, ...),Organiser une médiation sociale

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement social pour enfants en difficultés

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

• Médiation