Gestionnaire IARD en Alternance H/F - Previfrance

La Mutuelle Prvifrance (286 millions d'euros de chiffre d'affaires, 500 collaborateurs et plus de 410 000 personnes protges dont 14 000 entreprises) fait partie des acteurs majeurs dans le secteur de la protection sociale.
Poursuivant son dveloppement, elle propose ses adhrents une large gamme de produits, tant sur son coeur de mtier qu'en matire d'pargne-retraite et d'assurances de biens. Elle dispose galement de son propre rseau de soins en optique et en audioprothse.Description :
Rattaché(e) à Prévifrance Conseil, vous participez à la gestion du portefeuille.

Vos missions principales seront:
- Le suivi et le contrôle des affaires nouvelles (risque automobile, habitation, deux roues, etc.),
- L'établissement de contrats ou d'avenants (en soutien du réseau commercial),
- La gestion courante (changements d'adresse, saisie des RIB, montée en gamme),
- Le traitement des demandes de résiliation,
- La gestion d'appels sortants destinés à apporter un appui opérationnel au réseau commercial et à accompagner les assurés dans le traitement de leurs demandes.

Profil :
- Vous êtes en formation de niveau Bac +3 minimum.
- Vous maîtrisez les logiciels informatiques (Word, Excel, messagerie).
- Vous avez idéalement une connaissance de l'environnement de la protection sociale.
- Vous êtes dynamique et vous avez un excellent relationnel.
- Vous êtes autonome et organisé(e).

Conditions d'exercice :
- Lieu de travail : Toulouse (31)
- Type de contrat : Contrat de professionnalisation ou d'apprentissage
- Qualification : Employé(e)

Experience: Débutant accepté

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Autres assurances

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.