Chef-Fe de Section au Sein du Pôle« Instruction» du Cert «Permis de Conduire» H/F - Préfecture de Haute-Garonne

Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales:
Sous l'autorité du chef du Pôle «Instruction», le chef de section est chargé de:
- encadrer et organiser le fonctionnement de sa section,
- manager au quotidien une section de minimum 6 agents (titulaires et contractuels),
- veiller au respect des délais d'instruction et des procédures,
- assurer la formation initiale et continue et, le cas échéant, le tutorat des agents sur les aspects réglementaires et applicatifs,
- apporter l'expertise technique et juridique nécessaire aux agents de sa section,
- instruire et valider les demandes les plus complexes et les demandes en erreur,
- participer activement à la réalisation du contrôle interne.
Le chef de section effectue un reporting régulier auprès de la hiérarchie sur la production et la polyvalence de sa section ainsi que sur les éventuelles difficultés rencontrées.

Le chef de section participe à la lutte contre la fraude lors de l'instruction des demandes dématérialisées en relation avec la cellule fraude.

Le chef de section doit également travailler au quotidien avec les 5 préfectures et les 5 DDT/DDTM délégantes. Un bon relationnel est nécessaire dans les échanges avec ces partenaires.

Il participe à la chaîne de soutien à l'usager pour l'utilisation des outils.

Votre environnement professionnel :
Activités du service
Le CERT «Permis de conduire» est placé directement sous l'autorité du Secrétaire général de la préfecture. Il est chargé de:
- l'instruction et la validation de demandes des titres déposées en ligne par les usagers,
- la lutte contre la fraude.

Composition et effectifs du service
Le CERT est composé de 41 agents organisé en 4 sections d'instruction et 1 section de lutte contre la fraude.

Liaisons hiérarchiques
- Responsable du pôle instruction, Directrice du CERT

Liaisons fonctionnelles
Ministère de l'Intérieur, Agence national de titres sécurisés, 5 Préfectures de départements, 5 DDT et DDTM des département

Vos compétences principales mises en oeuvre :

Connaissances techniques
Avoir des compétences juridiques : niveau pratique - requis
Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau pratique - requis
Capacité à communiquer : niveau expert - requis
Capacité d'analyse : niveau maîtrise - requis

Savoir-faire
Savoir manager : niveau maîtrise - requis
Savoir appliquer la réglementation : niveau expert - à acquérir
Savoir s'organiser : niveau maîtrise - requis

Savoir-être
Savoir s'adapter : niveau maîtrise - requis
Avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise - requis
Savoir travailler en équipe : niveau expert - requis

Vos perspectives:
Ce poste apporte une expérience d'encadrement dans un service de production de titres exigeant en termes de management et de réglementation, qui facilitera une progression de carrière ou la réussite à un concours.

Durée attendue sur le poste: 3 ans