Référent·e Assurance Qualité Fournisseurs Opérationnel H/F - Safran

Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 100 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 27,3 milliards d'euros en 2024, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés.

Safran est la 2ème entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2024 » du magazine TIME.

Safran Power Units est spécialisé dans la conception et la production de groupes auxiliaires de puissance et systèmes de démarrage pour l'aéronautique civile et militaire, de turboréacteurs pour missiles et engins cibles. La société est un leader mondial dans son domaine avec plus de 21 000 systèmes livrés à ce jour dans le monde depuis sa création en 1961.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.
Et s'il était possible d'intégrer un grand groupe tout en travaillant dans une société à taille humaine ? C'est ce que Safran Power Units vous offre ! Notre société est spécialisée dans l'aéronautique civil et militaire et conçoit principalement trois produits : groupe auxiliaire de puissance, turboréacteurs et systèmes de démarrage.
Au sein de la direction qualité de Safran Power Units à Toulouse, nous recherchons notre futur-e Référent-e Assurance qualité fournisseurs opérationnel en CDI.

Au sein du Service Assurance Qualité Fournisseurs, vous serez en charge de réaliser les activités suivantes :

- Piloter les processus liés aux produits non-conformes provenant des fournisseurs : s'assurer de la caractérisation correcte des sujets (QQOQCCP), de l'avancement des sécurisations (mises en quarantaine), de la rédaction et du traitement des rapports de non-conformité ou dérogations, en lien notamment avec les Responsables Qualité Fournisseurs.

- Créer, mettre à jour et partager les outils de suivi et indicateurs (KPI) liés aux produits fournisseurs: produits non-conformes en cours de caractérisation et de sécurisation, rapports de non-conformités et dérogations, produits en quarantaine, en cours de retouche ou en retours Clients, pré-libérations, litiges réception etc., avec notamment volumétrie, cycles et ancienneté.

- Piloter les actions permettant le respect des engagements liés au traitement des produits non-conformes : mise à jour du suivi et des KPI, relance des acteurs, escalade ou animations de rituels.

- Vous serez le point focal de ces activités notamment pour les services AQ Fournisseurs, Procurement Center et Supply Chain.

- Participer aux rituels type QRQC/SQCDP, au Procurement Center, Clients, Montage, CODI etc. avec suivi d'actions associées.

Ces activités s'effectueront en coordination avec les service AQ Fournisseurs, Procurement Center, Direction Technique et Supply Chain.

Vous contribuez à l'amélioration de la performance Qualité/Coût/Délai fournisseurs en étant force de proposition dans l'amélioration des processus.

Les activités de pilotage représentent environ 30% de la charge. Les 70% restants seront consacrés aux activités opérationnelles du périmètre : participation au traitement des produits non-conformes, aux sécurisations, au litiges réception etc. en coordination avec la Cellule Traitement de la Non-Qualité Fournisseurs et des Responsables Qualité Fournisseurs.

Les activités de ce poste s'effectuent dans un environnement de support à la Production : impératif de réactivité, changement fréquent des priorités et sollicitations multiples etc.

Vous serez en contact direct avec le produit et fréquemment sur le terrain (Montage, ateliers, magasin etc.).

Vous serez régulièrement en contact avec les Directions Qualité et Industrielle ou le CODI.

Vous bénéficiez d'une première expérience significative dans le domaine de la Qualité Fournisseurs ou en Production en milieu industriel (ex. aéronautique, automobile).

Les compétences suivantes sont indispensables :
- Lecture et interprétation de plans techniques (ex. cotation géométrique et dimensionnelle),
- Utilisation de moyens conventionnels de mesure (ex. pied à coulisse, micromètre),
- Outils de résolution de problèmes : 5 Pourquoi, Ishikawa, 8D...
- Création de tableaux de bord : Excel PowerBI...
- Maîtrise de l'anglais, oral et écrit : capacité à réaliser de manière autonome des conduites de réunions ou conférences téléphoniques en anglais. Rédaction en autonomie de mémos, notes techniques, rapports etc. en anglais,

Les connaissances suivantes sont appréciables :
- Moyens de contrôle (ex. MMT, CND),
- Principaux procédés de fabrication (ex. usinage, fonderie),
- Connaissance des matériaux (ex. alliages) et procédés spéciaux (ex. traitements de surface et thermiques),
- ERP SAP,
- Connaissance de la réglementation : EN9100 ou ISO9001 a minima.

Capacité de management transverse : pilotage d'une équipe multimétiers.

Capacité d'analyse et de synthèse.
Sens du relationnel et de la communication, diplomatie.
Esprit d'équipe, leadership et capacité à fédérer.
Rigueur, réactivité et autonomie.
Solides capacités rédactionnelles et organisationnelles.