Médiateur - Médiatrice - Contrat Adulte-Relais H/F - Territoires & Services Regie de Quartier

Eligible au poste Adulte Relais. Critères obligatoires : 26 ans minimum et habitant.e d'un QPV

CDD de 3 ans, à compter de mi-juin 2026
35 heures/semaine (travail certains soirs et samedis dans l'année)
Permis B obligatoire
Français courant (tant à l'écrit qu'à l'oral)
Maitrise du Pack Office et de Canva
Apte à porter des charges

Poste basé sur Empalot avec interventions récurrentes sur St Exupéry et Bréguet Lécrivain. Vous aurez pour missions :

I : Communication et Animation externe
- Animer et Réaliser des actions « terrain » pour : Informer des ressources et transformations de l'habitat et des territoires / Impliquer les habitants lors des actions conduites par l'association et ses partenaires : Porte à porte - Tenue de stand - Ateliers - Déambulation - Affichage - Boitage.
- Entretenir les partenariats : Identifier et être identifié.e par les partenaires ; Connaitre les missions et enjeux ; Développer de nouveaux partenariats et renforcer les partenariats existants
- Mettre en lien les habitants et les maitres d'ouvrages dans le cadre de la réhabilitation de résidences : Prise de RDV, gestion des réclamations, informations, tenue des outils de suivi.
- Participer activement à l'ensemble des projets et actions mis en place par l'association. Ex : Aide logistique via le port de matériel (tables, barnums, grilles.) et la conduite de camion ; Gestion de groupe lors d'actions de lien social, culturelles, environnementales.

II : Communication et Animation interne

- Promouvoir les évènements portés par l'association et ses partenaires
- Favoriser la participation des équipes aux actions et évènements proposés
- Mettre à jour et à disposition des usagers les outils de communication internes
- Animer des ateliers
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du siège et des antennes de la structure
- Orienter les équipes et les habitants vers les structures ressources des quartiers

III : Activités transversales

- Tenir des tableaux de suivi de l'activité
- Participer à notre démarche qualité (Iso 9001)
- Assurer une veille sociale sur les quartiers
- Créer et mettre à jour les outils de communication

Experience: Débutant accepté

Compétences: pack office

Langues: Français exigé

Permis: B - Véhicule léger exigé

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.

• Capacité d'écoute