Alternance - Réceptionniste Polyvalent H/F - Les Écoles Vidal
- Alternance
- Les Écoles Vidal
Les missions du poste
Acteur toulousain de la formation depuis 1928, les Écoles Vidal forment des jeunes dans des secteurs d'activités variés grâce à des diplômes reconnus par l'État de Bac +2 à Bac +5.
Nos poursuites d'études offrent une opportunité unique de révéler votre potentiel professionnel en acquérant des compétences-clés dans des domaines cruciaux tels que Marketing, Management, Communication, Événementiel, Ressources Humaines, Assistanat, Commerce, Comptabilité et gestion, Assurance, Immobilier, Informatique et Tourisme.
Grâce à notre réseau d'entreprises partenaires avec qui nous sommes en mesure de vous mettre en relation, nous pouvons vous garantir une insertion professionnelle !
? Deviens Réceptionniste Polyvalent(e) en Alternance avec l'École Vidal !
Dans le cadre d'un partenariat avec un établissement hôtelier dynamique situé à Toulouse, nous recrutons 2 alternant(e)s.
Prépare un Bachelor Responsable d'Établissement Touristique avec l'École Vidal !
Une alternance idéale pour développer tes compétences en relation client, gestion hôtelière et développement commercial dans un environnement polyvalent et formateur.
Missions principales
- Accueil physique, téléphonique et par mail, gestion des arrivées et départs, suivi du séjour et gestion des réclamations
- Gestion des réservations, planning, facturation, encaissements et suivi des dossiers clients
- Optimisation des ventes de chambres, mise en avant des services (bar, petit-déjeuner...), participation à la fidélisation et prospection
- Participation au service petit-déjeuner et bar, aide à l'organisation des séminaires et renfort sur différents services
- Contrôle des accès, respect des procédures internes et communication avec les équipes
Le profil recherché
Profil recherché
- Sens du service
- Esprit d'équipe et polyvalence
- Respect des procédures
- Aisance relationnelle et capacité d'adaptation
Compétences requises
- Relations commerciales
- Sens du relationnel
- Relation client
- Gestion des réservations
- Facturation
- Encaissement
- Fidélisation
- Capacité d’adaptation