Alternant Commercial Terrain Toulouse H/F - DHL Express France

Rejoignez l'entreprise la plus internationale au monde

Classée n°1 au monde depuis 2021 au palmarès Great Place to Work, DHL vous ouvre les portes d'un environnement professionnel unique et inspirant.

Pourquoi nous rejoindre ?

- Évoluez dans un univers professionnel exaltant et apprenez grâce à des missions responsabilisantes et riches.
- Développez vos compétences en participant à des parcours de formation de grande qualité, favorisant votre évolution professionnelle et personnelle.
- Découvrez une culture d'entreprise UNIQUE, basée sur la confiance, le respect, l'esprit d'équipe et l'orientation résultat.
- Célébrez ensemble lors de nombreux événements internes qui rythment l'année et renforcent la cohésion.

Être soi-même chez DHL

Chez DHL, leader mondial du transport express, nous vous garantissons la liberté d'être pleinement vous-même. Notre mission est simple et ambitieuse : connecter les gens, améliorer les vies.

Alternance Commercial Terrain (H/F) - Toulouse

Durée du contrat : 2 ans

Attendus du poste

Directement intégré(e) aux équipes commerciales terrain, et reportant au Responsable Régional des Ventes, nous cherchons à vous accompagner dans le développement de vos compétences commerciales, pour arriver jusqu'à la gestion directe d'un portefeuille client.

Missions

- En concertation avec les commerciaux, vous êtes en support dans leurs activités de prospection : aider à l'identification et à la qualification des prospects, traiter et transmettre, en amont et en aval, l'information au commercial.
- Être responsable de la centralisation des informations pour l'élaboration des reportings d'activités commerciales.
- Préparer les documents et supports destinés aux commerciaux pour leurs visites client (extraction de données, présentation, etc.).
- Analyser les rapports de visite des commerciaux afin de répondre aux attentes clients.
- Saisir et exploiter les données commerciales relatives au client dans la base de données dédiée.
- Formaliser les échanges par courriers et élaborer un support écrit pour le client.
- Répondre aux appels clients, réceptionner et analyser leurs demandes et en réaliser le traitement, en support du commercial, de manière autonome suivant le contenu de la demande.
- Assurer un rôle d'interface et de coordination avec les services transverses ainsi qu'avec les clients externes et internes.

Profil du candidat

- Vous préparez un diplôme en commerce international de niveau Bac +4
- Un fort tempérament commercial
- Bonne expression écrite et orale
- Maîtrise du Pack Office
- Une bonne aisance relationnelle
- Un bon esprit d'équipe
- Notions d'anglais

• Sens du relationnel
• Fidélisation des clients