Les missions du poste
Bienvenue chez Lùkla
Expert en transformation digitale, nous accompagnons nos clients à chaque étape de leur développement pour répondre à leurs enjeux métiers et technologiques.
Avec 14 agences en France, au Portugal et au Canada, Lùkla a su développer un portefeuille de clients sur un vaste champ de compétences et dans de nombreux secteurs.
Nous proposons un catalogue de 6 offres complémentaires : Managed Services, Digital Workplace, Change & Adopt, Apps & Data, Web & Marketing, et Cloud & Cyber.
Ancrée dans les valeurs de proximité, d'engagement, de confiance et de respect, notre entreprise crée une atmosphère propice au développement de compétences et au bien-être.
Rejoindre Lùkla, c'est embarquer dans une aventure collective où passion et expertise se mêlent pour répondre aux besoins de chacun.
Ensemble, allons plus haut et plus loin pour libérer votre potentiel.
Dans le cadre de nos activités de MCO/MCS nous recherchons un ingénieur SRE Citrix.
Afin de renforcer l'équipe en place.
Description de la mission :
Il participera ensuite à la remise en conformité, aux évolutions de l'infrastructure avec l'équipe en charge du Build & Run.
Périmètre et activités:
1. Disponibilité et fiabilité :
- Etat des services Citrix : Vérifier que tous les services Citrix fonctionnent correctement.
- Redondance et HA : S'assurer que les composants critiques de l'infrastructure (Controller, Storefront, base de données...) sont redondés.
- Sauvegarde et Restauration : Vérifier que les stratégies de sauvegardes soient fonctionnelles et cohérentes pour une éventuelle restauration.
2. Gestion de configuration :
- CMDB : Vérifier que la CMDB est en adéquation avec l'architecture Citrix (éléments de configuration, état opérationnel, version...)
- Supervision : Evaluer les outils de monitoring en place pour détecter les évènements préventifs et réactifs. Vérifier que les composants critiques de l'infrastructures Citrix soient correctement supervisés.
- Architecture Citrix : Vérifier que l'architecture est conforme aux bonnes pratiques Citrix.
- Documentation : Vérifier que la documentation MCO/MCS est a jour pour opérer l'infrastructure Citrix.
3. Sécurité :
- Configuration NetScaler : Vérifier la configuration de sécurité, FW, Authentification, certificats...
- Gestion des accès : Vérifier les méthodes d'authentification et les droits d'accès.
- Mises à jour : S'assurer que tous les composants Citrix sont à jour avec les derniers correctifs de sécurité.
- Surveillance : Vérifier la mise en place d'alertes pour détecter les comportements anormaux.
- Conformité sécurité : S'assurer que la configuration Citrix est conforme aux politiques de sécurité de l'entreprise.
4. Performance et expérience utilisateurs :
- Utilisation des ressources de l'infra Citrix : Vérifier que les serveurs Citrix (CPU, RAM, Disque)
- Débit et Bande passante : Vérifier que la bande passante disponible est suffisante pour le nombre d'utilisateurs et les applications utilisées.
- Stockage : Vérifier que le stockage alloué permet de gérer correctement les I/O des sessions Citrix
- Temps de connexion des utilisateurs : Evaluer la durée du processus de connexions, de l'authentification des chargements des bureaux (VDI) ou des applications (VDA).
- Expérience utilisateurs : Mesurer les latences et les délais de réponses entre les actions des utilisateurs sur les VDI/VDA et les répercussions sur l'infra Citrix.
- Stabilité des sessions : Vérifier fréquence des déconnexions ou des blocages de session.
- Supervisions : Examiner les journaux événements des serveurs citrix, des postes clients et des infrastructures sous-jacentes (Stockage, réseau).
Le profil recherché
- 5 à 10 ans d'expérience minimum autour des environnements Citrix en production
- Expérience avérée en MCO/MCS sur des infrastructures critiques
- Habitué aux environnements :
- grands comptes
- forte volumétrie utilisateurs
- haute disponibilité / haute criticité
Environnement technique :
Maîtrise complète et concrète de :
- Citrix Virtual Apps & Desktops (CVAD)
- Delivery Controller
- StoreFront
- VDA / VDI
- Citrix NetScaler / ADC
- Citrix Director & Studio
Capacité à :
- Auditer une architecture existante
- Vérifier la conformité aux best practices Citrix
- Identifier les points de fragilité (SPOF, saturation, dette technique)