Chargé·e d'Amélioration Continue et Transformation Digitale H/F - Geser Best

Chez GESER-BEST, nous aidons les entreprises à renforcer leurs équipes en mettant à leur disposition des experts qualifiés pour des projets ponctuels ou de longue durée.

Faire appel à notre assistance technique, c'est bénéficier de savoir-faire complémentaires pour mener à bien un projet, tout en gagnant en flexibilité et en réactivité. Nos spécialistes interviennent dans de nombreux secteurs comme l'aéronautique, le ferroviaire, la santé, l'énergie ou l'industrie.

Notre approche se base sur l'humain : nous accompagnons nos collaborateurs à chaque étape, en leur offrant des projets enrichissants et un suivi personnalisé.

Avec GESER-BEST, vous avez l'assurance d'une expertise fiable, d'une équipe réactive et d'un partenariat fondé sur la confiance.

Notre agence GESER-BEST Toulouse recherche un.e Chargé.e d'Amélioration Continue et Transformation Digitale H/F.

- Démarrage ASAP

Missions:

- Animation de gouvernance :
- Ateliers de co-construction avec les exploitants.
- Amélioration continue :
- Identifier les irritants, proposer des améliorations.
- Mesurer la satisfaction client.
- Collaboration :
- Travail avec les équipes techniques et transverses.
- Communication et formation :
- Acculturation des utilisateurs.
- Rédaction de supports de communication et formation.

Compétences clés:

- Connaissances du domaine bancaire
- ITIL / Pilotage de projets transvers
- Des connaissances sur lA GEN et Agentique sont fortement appréciées
- Taxonomie, Gestion de métadonnées
- Sharepoint
- Outils collaboratifs (Teams, Power automate, Jira, Klaxoon)

• Amélioration continue
• Conduite de projet