Les missions du poste
Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.
Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.
Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2023 un chiffre d'affaires de 2,5 milliards d'€.
Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30 ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients : le conseil (Inetum Consulting), la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies), l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions) et sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software). Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft et SAP et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Contexte
Dans le cadre de l'accompagnement de nos clients du secteur bancaire, Inetum renforce ses équipes et recherche un Chef de projet IT / Responsable d'Exploitation Applicative pour intervenir sur des applications à forts enjeux (applications IA génératives, robotisation, moteurs de règles).
Vos missions
En tant que Chef de projet IT / Responsable d'Exploitation Applicative, vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des applications en production.
Responsabilité de l'Exploitation Applicative
- Être responsable de bout en bout de l'intégration des applications en production
- Piloter la chaîne de liaison applicative et technique
- Co-construire les infrastructures à partir des environnements amont
- Garantir l'exploitabilité des applications dans le respect des normes et contraintes du client
Maintien en Conditions Opérationnelles (RUN / MCO)
- Assurer le bon fonctionnement quotidien des applications en production
- Gérer les incidents, problèmes et crises, et déclencher les dispositifs adaptés en cas de dysfonctionnement
- Suivre la performance de bout en bout (du poste utilisateur jusqu'aux applications)
- Être force de proposition pour l'amélioration continue de la qualité de service
Gestion de projet & coordination
- Piloter les évolutions applicatives et les mises en production
- Coordonner les différents acteurs : MOE, exploitants applicatifs, exploitants infrastructures, partenaires et tiers
- Suivre opérationnellement les prestations des tiers exploitants
- Remonter les informations clés aux équipes responsables de la relation partenaires
Communication & reporting
- Assurer le reporting auprès de votre responsable et des interlocuteurs MOE
- Communiquer sur l'avancement des sujets et alerter en cas de blocage
- Documenter les actions et partager les connaissances au sein de l'équipe
Le profil recherché
Profil recherché
De formation supérieure en informatique (Bac +3 à Bac +5,) vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans sur un poste similaire avec une bonne compréhension des enjeux de production applicative et des environnements IT.
Vous avez une sensibilité aux contextes à forts enjeux (disponibilité, qualité de service, impacts utilisateurs) et un bon niveau d'anglais serait un plus.
Vos qualités clés
- Capacité d'adaptation aux imprévus et aux changements de priorités
- Autonomie, proactivité et sens des responsabilités
- Esprit d'équipe et bon relationnel
- Goût pour l'amélioration continue et le partage de connaissances
Compétences requises
- Conduite de projet
- Force de proposition