Alternance - Gestionnaire d'Applications Echanges H/F - 31

Au croisement d'enjeux essentiels et captivants, rejoignez un groupe à la dimension internationale, champion de la croissance bas carbone et activement engagé dans la lutte contre le réchauffement climatique ! Rejoindre EDF, c'est également travailler dans un Groupe porteur de valeurs fortes, qui innove avec de solides actifs industriels et vous confie des missions qui ont du sens. Vous avez le goût du service client, un esprit d'équipe et avez envie de relever des défis commerciaux ? Venez nous rejoindre !
Le poste est rattaché au sein du CSC (Centre de Solutions et de Compétences) ECHANGES, en charge des interfaces d'échanges entre les différents applicatifs, internes et externes, du Système d'Information de la DSIN Commerce, pour les 2 marchés : Marché des Clients Particuliers et le Marché d'Affaires (PME, Grandes Entreprises et Collectivités).

A ce titre, le CSC fournit des plateformes d'échanges pour les différents besoins Métier :

- PRISM, un ETL historique basé sur Informatica, permettant l'acheminement des flux distributeurs (ENEDIS, GRDF) dans le SI Commerce
- PSC (Plateforme Services Commerce), ESB historique basé sur la technologie Webmethods, hébergé one-premise,
- PLaaSMA, un IPaaS composé des technologies Mulesoft et IBM Event Streams & MQ, hébergé sur Cloud AWS (socle EDF).

En tant que Gestionnaire d'Applications Délégué (GA), vous serez responsable du pilotage du Maintien en Condition Opérationnelle (MCO) de vos applications afin d'en assurer le bon fonctionnement dans la durée.

Dans ce cadre, vos principales missions sont :

- la surveillance des services et la gestion des incidents de production (fonctionnels et techniques),
- la contribution aux pilotages des évolutions métiers
- la rédaction des livrables nécessaires à l'activité MCO (Dossier d'Exploitation, Plan de Continuité de Service, Dossier d'Architecture Technique, etc.)
- la mise en oeuvre des chantiers techniques permettant de sécuriser cette application (ex : Migration technique, changement d'architecture structurante, reconstruction de la plateforme pour un exercice de plan de continuité d'activité, ...)
- le suivi et la planification des versions avec les équipes Agile,
- la coordination des différents acteurs partenaires, tels que la TMA, le métier, et les responsables des applications connexes
- la production d'un reporting clair et synthétique sur son périmètre d'activité.

Dans le respect des processus et référentiels de l'entreprise, vous devrez :

- piloter les crises, les problèmes, les retour d'expérience, les plans d'actions et la communication associés, l'amélioration continue,
- coordonner les différentes activités du MCO (support, réalisation des maintenances, définition de la trajectoire technique, gestion de la documentation, intégration/qualification des évolutions fonctionnelles et/ou techniques avec le Product Owner et les teams, homologation, mise en production, exploitation),
- assurer un reporting opérationnel vers votre tuteur/tutrice, le réfèrent RUN du CSC, les responsables de portefeuille RUN et les instances de gouvernance de l'entreprise.