Chargé d'Accueil et Services H/F - City One Accueil

City One accueil Occitanie recrute un(e) chargé(e) d'accueil en CDI 30H pour un de ses clients situé à Portet sur Garonne

Missions :

-Accueillir et renseigner la clientèle : physique, téléphonique et réponse aux avis clients en ligne
-Création de cartes cadeaux
-Remise des dotations jeux-concours aux clients et émargement
-Appels téléphoniques pour émargement boutiques (max. 3fois/mois)

Horaires :

-CDI 30H du Mardi au Samedi de 11h30 à 13h30 et de 14h30 à 18h30

Salaire :

-12.02/ h + Prime(s)

Avantages :

-Prise en charge de l'abonnement Tisséo à hauteur de 50%
-Prise en charge de la mutuelle à hauteur de 50%
-Forfait repas avec titres restaurants

Experience: 6 Mois

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client

Langues: Anglais souhaité

Permis: B - Véhicule léger souhaité

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Autres activités de soutien aux entreprises n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Anglais
• Accueil du client
• Permanence téléphonique