Technicien Support Système & Réseaux H/F - Toring

Au sein du service, il sera demandé d'assurer l'analyse et la résolution des incidents sur les aspects techniques et fonctionnels :
- Communiquer avec le client, conseiller, orienter et traduire le problème en termes techniques
- Analyser et résoudre les problématiques techniques et fonctionnelles de la solution, des plus simples aux plus complexes :
- Intervention sur les infrastructures virtualisées
- Maintenance des bases de données
- Matériel d'encaissement, infrastructures réseaux et télécoms
- Maintenance logiciel encaissement
- Assistance à l'utilisation sur les solutions logicielles
- Enrichir la base de connaissances
- Travailler avec les ingénieurs support dans l'analyse et la résolution des problématiques.

Environnement technique :
- Matériel, réseaux et télécoms : TCP/IP, xDSL, Cisco, Fibre, radio
- Système : AD, Windows server 2008/2016, VMware
- Base de données : SQL Server 2008/2016

Experience: Débutant accepté

Compétences: Analyser, résoudre un problème courant ou complexe,Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur,Dépanner des équipements informatiques

Qualification: Technicien

Secteur d'activité: Conseil en systèmes et logiciels informatiques

• VMWare
• Configuration d'une infrastructure réseau