Alternance - Assistant Informatique - BTS Sio - Bac+1 - 2 H/F - 31

À ESICAD Toulouse, vous serez accompagné(e) par une équipe pédagogique engagée, bénéficierez d'un environnement de formation dynamique et développerez toutes les compétences nécessaires pour réussir votre alternance et votre future carrière.

Situé 6 rue Ampère à Labège, notre campus dispose :

- D'une grande cafétéria : idéale pour les pauses repas
- D'une salle informatique : indispensable pour les projets de nos étudiants !
- D'espaces de coworking et de détente pour travailler sur des projets de groupe ou tout simplement se détendre
- De salles de cours équipées d'écrans dynamiquesDans le cadre de notre BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO), une structure du secteur numérique recherche un(e) Assistant(e) Informatique - H/F en alternance
Cette opportunité vous permettra de développer vos compétences techniques et votre sens du support utilisateur tout en évoluant dans un environnement dynamique et orienté solutions informatiques

Description du poste

Intégré(e) au sein du service informatique, vous jouerez un rôle clé dans le support opérationnel et la continuité des services IT. Vous participerez au traitement des demandes utilisateurs, à la maintenance du parc informatique et à l'amélioration des procédures internes.

Missions principales

- Sous la supervision de l'équipe technique, vous participerez activement à la gestion et au maintien des infrastructures informatiques :
- Assurer le support informatique de premier niveau auprès des utilisateurs
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau
- Installer, configurer et maintenir les postes informatiques et périphériques
- Participer à l'administration des systèmes et réseaux informatiques
- Gérer les comptes utilisateurs et les droits d'accès aux ressources informatiques
- Participer au déploiement de nouveaux équipements et solutions IT
- Assurer la maintenance préventive et corrective du parc informatique
- Contribuer à la sécurisation des systèmes (mises à jour, sauvegardes, antivirus)
- Rédiger des documentations techniques et procédures utilisateurs
- Participer à la supervision et au suivi du bon fonctionnement des infrastructures

Les missions pourront évoluer en fonction de votre profil et de votre implication