Chargé d'Affaires Service H/F - 31

Et si vous pilotiez vos propres projets tout en entretenant un lien direct avec les clients ?

KSB Atelier Toulouse recherche un Chargé d'affaires Service pour développer et suivre les activités de maintenance et de réparation sur les pompes et équipements hydrauliques. Vous intervenez au coeur d'une équipe technique, en lien étroit avec les clients industriels et les techniciens d'atelier.

Votre quotidien alterne entre terrain et gestion. Vous analysez les besoins, élaborez des offres précises et suivez les interventions jusqu'à la clôture du dossier. Vous veillez à la qualité du service rendu, à la satisfaction du client et à la rentabilité des opérations.

Vos principales missions s'articulent autour des responsabilités suivantes :

- Identifier les besoins clients et proposer les solutions techniques adaptées
- Établir les devis et suivre les commandes jusqu'à la facturation
- Planifier et coordonner les interventions de maintenance avec l'atelier
- Contrôler la conformité technique et la qualité des prestations
- Suivre les indicateurs de performance et optimiser les coûts
- Assurer la relation commerciale et le conseil technique auprès des clients
- Contribuer à la fidélisation du portefeuille client et au développement du service

Ce poste demande de la rigueur, un bon sens du service et une approche à la fois technique et commerciale. Vous travaillez en lien direct avec le responsable d'atelier, les techniciens et les clients finaux, dans une logique de réactivité et de fiabilité.