Chargé de Mission Animation Réseau Cgp H/F - 31

Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ».

Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables.

A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos plus de 507 500 sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle (santé, habitation, etc.) ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises (santé collective, flottes, etc.).

4900 élus et 2000 collaborateurs (dont 800 conseillers commerciaux) sont présents dans les 14 départements que compte notre Caisse Régionale.

Ensemble, ils sont au plus proche des clients et sociétaires pour offrir un vrai service de proximité, d'écoute et d'échange dans l'une des 269 agences du territoire.

Cette synergie s'exprime pleinement sur le terrain : animation de la vie mutualiste des caisses locales, présence active dans les manifestations culturelles et sportives dans les départements, actions de prévention notamment en santé et autour de la sécurité routière, contribution et solidarité à l'économie locale.En tant que Chargé de Mission Animation Réseau CGP, vous jouez un rôle clé dans l'animation et la performance du marché Vie Banque. Véritable partenaire du réseau, vous apportez soutien, expertise et dynamisme pour accompagner le développement commercial sur votre périmètre.

Vos principales activités :

Animer le marché qui vous est confié

- Aider le réseau CGP à atteindre ses objectifs commerciaux, dans le respect des processus et méthodes de l'entreprise.

- Participer à l'information, la formation et la montée en compétences du réseau.

- Déployer les nouveaux outils et process, en s'assurant de l'appropriation des bonnes pratiques.

- Concevoir et contribuer à la production de supports pédagogiques et opérationnels.

- Apporter un soutien technique et/ou commercial permanent au réseau.

Accompagner le développement de l'activité

- Déployer et suivre les plans d'actions liés au marché.

- Analyser les résultats du marché pour proposer des actions correctrices pertinentes.

- Organiser, en lien avec les managers, des actions favorisant l'appropriation des bonnes pratiques.

- Participer à la création et à l'entretien d'un réseau de prescripteurs.

- Garantir une bonne circulation de l'information auprès du réseau CGP, notamment sur l'actualité financière.

Contribuer à l'amélioration continue

- Participer aux instances métiers (régionales ou nationales) et aux groupes de travail transverses.

- Remonter les points d'amélioration observés sur le terrain.

- Favoriser le partage de bonnes pratiques au sein de votre périmètre.

Être un soutien technique de référence

- Gérer les dossiers complexes nécessitant une analyse approfondie.

- Prendre en charge des réclamations à forte dimension technique.

- Être garant du respect des obligations réglementaires (ex. : nombre d'heures de formation CGP).

- Traiter, en lien avec votre responsable, les demandes de dérogation du marché.

Représenter le domaine Vie Banque

- Être le relai de votre manager auprès des partenaires internes et externes.

- Animer et suivre les partenariats dédiés au réseau CGP.