Assistant Commercial H/F - 31

Dans le cadre d'un remplacement, la mission consiste à assurer la continuité du service commercial du site de Toulouse en prenant en charge les activités administratives et relationnelles liées au poste d'assistant(e) commercial(e). Le/la collaborateur(trice) interviendra principalement sur la gestion des réclamations clients, la saisie des commandes et l'édition des documents commerciaux (proforma). L'objectif est de maintenir la qualité du service et la fluidité du traitement des dossiers pendant la période d'absence du salarié remplacé.
Assurer la gestion des réclamations clients et apporter un premier niveau de réponse ou d'orientation des demandes
Effectuer la saisie et le suivi des commandes clients
Éditer et transmettre les documents commerciaux (devis, proforma, etc.)
Garantir la mise à jour des informations dans les outils de gestion commerciale
Participer au traitement administratif des dossiers clients
Veiller à la qualité du service rendu et au respect des procédures internes
Assurer la transmission des informations auprès des interlocuteurs concernés
Contribuer à la continuité de l'activité du service pendant la période de remplacement